無(wú)人自助管理棋牌室系統是一種運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能化設備和配套設施實(shí)現的自主、便捷、24小時(shí)無(wú)人值守自助服務(wù)模式的共享空間系統。以下是該系統的核心功能介紹：

一、用戶(hù)端功能

1. 注冊登錄

• 用戶(hù)可以通過(guò)手機號碼或第三方賬號（如、支付寶等）進(jìn)行快捷登錄，方便后續使用。

• 登錄后，用戶(hù)可以在個(gè)人中心查看自己的訂單記錄、消費記錄等信息。

2. 在線(xiàn)預約

• 用戶(hù)可以在線(xiàn)預約棋牌室，選擇包間類(lèi)型、時(shí)間、人數等信息。

• 系統會(huì )實(shí)時(shí)顯示包間的使用情況，避免用戶(hù)預約到已被占用的包間。

3. 支付功能

• 系統支持多種支付方式，如支付、支付寶、銀聯(lián)卡等。

• 用戶(hù)可以直接在小程序或APP內完成支付流程，無(wú)需到店后再進(jìn)行支付。

4. 地圖導航

• 系統可以配置地圖導航功能，為用戶(hù)提供近的店鋪位置，并支持一鍵導航到店。

5. 拼團功能

• 用戶(hù)可以在線(xiàn)預約后分享給其他人進(jìn)行拼單拼桌，或者系統自動(dòng)為其拼桌。

• 這有助于用戶(hù)即使一個(gè)人也能湊桌游戲，提高棋牌室的利用率。

6. 評價(jià)反饋

• 用戶(hù)可以對棋牌室進(jìn)行評價(jià)，分享自己的消費體驗。

• 商家可以通過(guò)系統查看用戶(hù)的評價(jià)和反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

7. 會(huì )員管理

• 用戶(hù)可以通過(guò)系統成為棋牌室會(huì )員，享受更多優(yōu)惠和特權。

• 商家可以設置會(huì )員等級、積分規則等，提高用戶(hù)的忠誠度和復購率。

二、商家端功能

1. 預約訂單管理

• 商家可以審核用戶(hù)的預約請求，修改預約信息等。

• 系統會(huì )實(shí)時(shí)顯示預約訂單的情況，方便商家進(jìn)行管理和調度。

2. 設備管理

• 商家可以對棋牌室內的設備進(jìn)行管理，包括智能控制器、電源、燈光、電器等。

• 通過(guò)手機或電腦遠程控制設備的開(kāi)關(guān)和調節，提高管理效率。

3. 用戶(hù)管理

• 商家可以管理用戶(hù)信息，包括會(huì )員等級管理、開(kāi)卡贈禮等。

• 通過(guò)大數據分析用戶(hù)行為信息，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推送。

4. 數據統計與分析

• 系統可以統計用戶(hù)的預約數據、消費數據等信息，幫助商家優(yōu)化運營(yíng)策略。

• 通過(guò)多維度的運營(yíng)報表，從不同方面來(lái)分析棋牌室的生意情況。

5. 智能門(mén)禁與監控

• 通過(guò)智能門(mén)禁系統實(shí)現小程序一鍵開(kāi)門(mén)功能，方便用戶(hù)進(jìn)出。

• 監控系統可以實(shí)時(shí)監控棋牌室內的情況，確保用戶(hù)的安全和隱私。

6. 套餐管理

• 商家可以根據自家門(mén)店的節日活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，自定義一些套餐的規則。

• 如低消設置、折扣力度、有效期等，提高用戶(hù)的消費體驗和滿(mǎn)意度。

7. 押金退還

• 商家可以自由設定顧客是否需要先交押金才能消費。

• 押金會(huì )在消費結束后一定時(shí)間內自動(dòng)退返給用戶(hù)，線(xiàn)上即可對異常訂單進(jìn)行押金扣留。