一、用戶(hù)端功能

1. 用戶(hù)注冊與登錄：

• 用戶(hù)可以通過(guò)手機號、郵箱或社交賬號等方式進(jìn)行注冊和登錄。

• 登錄后，用戶(hù)可以享受系統的各項預約和管理功能。

2. 服務(wù)瀏覽與選擇：

• 系統提供家政服務(wù)的詳細分類(lèi)，如保潔、家庭護理、月嫂、家電維修等。

• 用戶(hù)可以根據需求瀏覽并選擇所需的服務(wù)項目。

3. 預約管理：

• 用戶(hù)可以選擇服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)人員等，并填寫(xiě)相關(guān)預約信息。

• 系統支持實(shí)時(shí)查看服務(wù)人員的可用時(shí)段，以便用戶(hù)合理安排時(shí)間。

4. 訂單管理：

• 用戶(hù)可以查看已預約的訂單詳情，包括服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)人員等。

• 支持修改、取消訂單，以及查看訂單狀態(tài)（如待接單、已接單、服務(wù)中、已完成等）。

5. 支付與結算：

• 系統提供多種支付方式，如在線(xiàn)支付、線(xiàn)下結算等。

• 用戶(hù)可以在線(xiàn)完成訂單支付，并查看支付記錄和發(fā)票信息。

6. 評價(jià)與反饋：

• 用戶(hù)可以對已完成的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和打分，提供寶貴的反饋意見(jiàn)。

• 評價(jià)信息將作為其他用戶(hù)選擇服務(wù)人員的參考依據。

7. 優(yōu)惠券與積分：

• 系統支持優(yōu)惠券和積分的領(lǐng)取和使用，用戶(hù)可以通過(guò)消費、分享等方式獲取優(yōu)惠券和積分。

• 優(yōu)惠券和積分可用于抵扣訂單金額或兌換其他福利。

二、服務(wù)端功能

1. 服務(wù)人員注冊與認證：

• 家政服務(wù)人員可以注冊賬號，并通過(guò)系統認證過(guò)程來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量和可信度。

• 認證信息包括身份信息、技能證書(shū)等。

2. 訂單接收與處理：

• 服務(wù)人員可以實(shí)時(shí)查看并接收系統派發(fā)的訂單。

• 支持查看訂單詳情，如服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、用戶(hù)需求等。

3. 導航與定位：

• 系統提供導航功能，幫助服務(wù)人員快速找到用戶(hù)位置。

• 支持實(shí)時(shí)定位，確保服務(wù)人員能夠準時(shí)到達服務(wù)地點(diǎn)。

4. 收入與結算：

• 服務(wù)人員可以查看自己的服務(wù)收入和結算情況。

• 支持提現功能，將收入轉入個(gè)人銀行賬戶(hù)。