以下場(chǎng)所需要重點(diǎn)關(guān)注以確保 ISO9001 認證審核通過(guò)：

一、領(lǐng)導和管理場(chǎng)所

1. 高層領(lǐng)導辦公室

• 確保領(lǐng)導對質(zhì)量管理體系有清晰的認識和承諾，了解質(zhì)量方針和目標的制定及推動(dòng)情況。

• 領(lǐng)導參與質(zhì)量體系策劃、資源提供及內部溝通的證據要充分。

二、文件控制和記錄管理場(chǎng)所

1. 文控中心

• 文件的發(fā)放、回收、更改控制要嚴格按照程序執行，確?，F場(chǎng)使用的文件為有效版本。

• 記錄的保存要規范，便于檢索和追溯，存儲環(huán)境要適宜，防止損壞、丟失。

三、生產(chǎn)場(chǎng)所

1. 車(chē)間

• 嚴格執行生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導書(shū)，對關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)控制。

• 設備的日常維護保養要到位，確保設備處于良好運行狀態(tài)，有設備維護記錄。

• 做好現場(chǎng)的產(chǎn)品標識和可追溯性管理，防止不同狀態(tài)的產(chǎn)品混淆。

• 員工的操作技能和質(zhì)量意識要符合要求，有相應的培訓記錄。

2. 倉庫

• 物料的出入庫管理要規范，賬物相符。

• 做好庫存產(chǎn)品的防護，包括防潮、防曬、防碰撞等措施。

• 對不合格品的隔離和處置要有明確的區域和標識。

四、檢驗檢測場(chǎng)所

1. 實(shí)驗室或檢驗區

• 檢測設備要定期校準和維護，確保測量結果的準確性。

• 檢驗人員要熟悉檢驗標準和方法，嚴格按照程序進(jìn)行檢驗。

• 不合格品的判定和處置要及時(shí)、準確，有相應的記錄。

五、銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)所

1. 銷(xiāo)售部門(mén)

• 合同評審要全面、規范，確保滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

• 與客戶(hù)的溝通渠道要暢通，及時(shí)處理客戶(hù)反饋和投訴。

2. 客戶(hù)服務(wù)中心

• 有完善的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查機制，并對調查結果進(jìn)行分析和改進(jìn)。

六、人力資源管理場(chǎng)所

1. 培訓教室或培訓場(chǎng)所

• 培訓計劃的制定要結合企業(yè)實(shí)際需求和員工發(fā)展要求。

• 培訓的實(shí)施要有記錄，包括培訓內容、培訓人員、考核結果等。

• 確保關(guān)鍵崗位人員具備相應的資質(zhì)和能力。