五星售后服務(wù)認證

《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》(GB/T)標準是一個(gè)評價(jià)性質(zhì)的標準，認證目的是評出。認證的結果是證明企業(yè)按照標準實(shí)施了售后服務(wù)，并達到了某一個(gè)高度(星級)。它是評分制的認證，是按評價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低，達到70分(含70分)以上，達標級售后服務(wù);達到80分(含80分)以上，三星級售后服務(wù);達到90分(含90分)以上，四星級售后服務(wù);達到95分(含95分)以上，五星級售后服務(wù)。

什么是五星級售后服務(wù)體系認證?售后服務(wù)工作是質(zhì)量管理在使用過(guò)程的延續，是實(shí)現商品使用價(jià)值的重要保證，直接關(guān)系到企業(yè)的生存、關(guān)系到企業(yè)商品的市場(chǎng)占有率、關(guān)系到企業(yè)能否可持續發(fā)展。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品使用價(jià)值的一種補救措施，可以為消費者排除后顧之憂(yōu)。售后服務(wù)認證體系證書(shū)五星售后服務(wù)體系認證暫停五星售后服務(wù)新系統 五星售后服務(wù)現場(chǎng)審核什么五星服務(wù)認證內審文件售后五星證書(shū)商品售后服務(wù)體系認證證書(shū)五星售后服務(wù)證書(shū)費用蒂森電梯五星售后服務(wù)

另外，在售后服務(wù)中，可以把客戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)和要求及時(shí)反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。