互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有著(zhù)光鮮亮麗的外在形象，但對從業(yè)者而言，現實(shí)又是殘酷的，對年齡有著(zhù)異于其他行業(yè)的嚴苛。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干到退休，幾乎成了異想天開(kāi)。正如有人調侃的，“在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有退休，只有辭職與勸退”。

　　隨著(zhù)5G時(shí)代的來(lái)臨，社交新零售也將憑借新技術(shù)的成熟，成為2021年市場(chǎng)主流新風(fēng)口。

　　1、離線(xiàn)資源整合

　　任何形式的銷(xiāo)售都離不開(kāi)銷(xiāo)售媒體，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為包括離線(xiàn)零售業(yè)在內的許多銷(xiāo)售行業(yè)提供了新的銷(xiāo)售媒體。近年來(lái)在線(xiàn)電子商務(wù)的發(fā)展在一定程度上影響了線(xiàn)下零售業(yè)，如何解決行業(yè)發(fā)展問(wèn)題成為零售商思考的問(wèn)題，而新的零售電子商務(wù)應用程序可以整合線(xiàn)下商店資源，為商店商家和用戶(hù)提供便利。

　　2、改善用戶(hù)體驗

　　新的零售電子商務(wù)應用方便用戶(hù)在線(xiàn)購買(mǎi)各種零售商品，離線(xiàn)商家也可以在平臺上舉辦一些折扣活動(dòng)，從而吸引用戶(hù)的注意力，提高用戶(hù)在平臺上的使用體驗。這種方法也可以幫助商家獲得更多的顧客，促進(jìn)線(xiàn)下商店的發(fā)展。

　　3、簡(jiǎn)化購物流程

　　電子商務(wù)應用在用戶(hù)中很受歡迎，因為軟件可以幫助用戶(hù)簡(jiǎn)化購物流程，新的零售電子商務(wù)應用也不例外。用戶(hù)只需在平臺上購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品，不再需要花費時(shí)間和精力離線(xiàn)購物，給人們的生活帶來(lái)方便。

　　二、新零售APP開(kāi)發(fā)有哪些基礎的功能？

　　1、產(chǎn)品管理

　　每個(gè)門(mén)店擁有單O20商城管理APP的管理后臺，靈活配置線(xiàn)上商品信息，除了設置總部商品外，還可結合市場(chǎng)需求、地區特色等，提供“門(mén)店外的貨”，延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，給會(huì )員帶來(lái)增值服務(wù)，實(shí)現額外業(yè)績(jì)增長(cháng)。

　　2、線(xiàn)下拓客

　　通過(guò)門(mén)店二維碼、商品二維碼，不放過(guò)任何一個(gè)線(xiàn)下引流的機會(huì )，激活實(shí)體店會(huì )員流量，線(xiàn)上線(xiàn)下結合，獲客。

　　3、線(xiàn)上下單

　　顧客線(xiàn)上商城下單，根據LBS定位附近門(mén)店，到門(mén)店出示提貨碼取貨，門(mén)店導購掃描核銷(xiāo)訂單，大大縮減取貨流程。

　　4、庫存管理

　　門(mén)店庫存管理在確保消費者下單和庫存信息同步，內置缺貨登記功能，及時(shí)提醒門(mén)店補貨，打造滿(mǎn)意購物體驗。呈現訂單詳情，包括下單時(shí)間、金額、發(fā)貨情況、有問(wèn)題訂單、退款訂單等，并可及時(shí)處理自提及門(mén)店配送訂單，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、售后管理

　　自主處理門(mén)店的售后退換貨，大大提升線(xiàn)上下單線(xiàn)下服務(wù)效率及質(zhì)量。