東莞市升鴻國際物流有限公司是一家成立10年，致力于為跨境電商提供的全球物流、供應鏈解決方案的企業(yè)，公司位于中國深圳寶安區；升鴻物流一直堅持“誠信、責任、服務(wù)、”的服務(wù)宗旨，堅持“誠信為本，成就客戶(hù)”的服務(wù)理念為客戶(hù)提供國際物流服務(wù)?？蛻?hù)的信賴(lài)是升鴻物流持續發(fā)展的動(dòng)力；升鴻物流市場(chǎng)規模以及人員隊伍在不斷的發(fā)展壯大，市場(chǎng)規模由成立之初4、5百萬(wàn)營(yíng)收規模發(fā)展至今已達到1.5億年營(yíng)收規模；升鴻物流未來(lái)還將繼續發(fā)力于跨境物流領(lǐng)域，不斷完善自身物流體系且積極發(fā)揮自身與服務(wù)能力，從而幫助更多跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展更上一層樓。目前公司產(chǎn)品包括有臺灣、香港、東南亞小包專(zhuān)線(xiàn)（B2C）、FBA(B2B)等。升鴻物流不斷整合優(yōu)質(zhì)海內外空運、清關(guān)等物流資源，為客戶(hù)實(shí)時(shí)呈上更高效省心的跨境物流服務(wù)。我們堅持提升服務(wù)、優(yōu)化成本、提高效率，助力跨境賣(mài)家開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

近年來(lái)，資本持續推動(dòng)倉配一體化的發(fā)展與擴張，未來(lái)隨著(zhù)對時(shí)效的追求和供應鏈的構筑，資本將持續給予支持，倉配行業(yè)發(fā)展潛力巨大、競爭也將更加激烈，考慮到倉配網(wǎng)絡(luò )建設具有重資產(chǎn)投入要求以及先發(fā)卡位優(yōu)勢，行業(yè)競爭對手短期難以追趕京東物流倉配規模。除了完善的倉儲網(wǎng)絡(luò )外，京東物流擁有19萬(wàn)人的快遞員團隊，樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)質(zhì)量。京東物流在建設自有物流體系的過(guò)程中，一直招聘自有物流員工，公司建立關(guān)愛(ài)一線(xiàn)的企業(yè)文化，給予快遞員歸屬感，并建立統一的服務(wù)標準，打下了良好的用戶(hù)口碑。據2020年國家郵政局調查數據，全國快遞企業(yè)總體滿(mǎn)意度排名中，京東物流排名第2，僅次于順豐速運；10家品牌的全程時(shí)限和72小時(shí)準時(shí)率排名中，京東物流排名第3，位列順豐速運和郵政EMS之后。

京東物流于2016年5月成立X事業(yè)部，其前身是京東物流實(shí)驗室，負責探索智慧物流研發(fā)。X事業(yè)部的研發(fā)內容包括了無(wú)人機配送、無(wú)人倉庫、無(wú)人站、智能配送機器人等等科技產(chǎn)品；同時(shí)，京東于2016年11月成立Y事業(yè)部，致力于用大數據和人工智能技術(shù)打造智慧供應鏈。對京東而言，直營(yíng)化體系下的物流員工成本較高，并且隨著(zhù)人口紅利的消失，人工成本較越發(fā)高昂，京東物流前瞻性布局各類(lèi)無(wú)人技術(shù)，用科技手段賦能物流，提升長(cháng)期競爭力。京東物流重視科技投入，持續賦能帶來(lái)公司效率提升。近3年京東物流的研發(fā)投入保持連續上升，2020年研發(fā)費用達20.5億元，近3年的研發(fā)投入占收入的比例高于順豐。在時(shí)效性和覆蓋率取得突破的背后，是京東物流（包括無(wú)人物流在內）的智慧物流技術(shù)方面的長(cháng)期布局。

2020年10月，京東物流科技品牌正式發(fā)布，標志著(zhù)京東物流技術(shù)進(jìn)一步開(kāi)放；同時(shí)，宣布在未來(lái)5年使用的機器人數量將超過(guò)10萬(wàn)臺，京東云倉將在三年內實(shí)現全國所有的區縣全覆蓋。京東物流在庫存管理和銷(xiāo)售預測具備數據積累，可賦能B端企業(yè)，提升周轉率。京東倉庫的自營(yíng)貨品由人工智能的方式進(jìn)行銷(xiāo)售預測、采購及補貨，因此建立了高效的流通體系。2020年京東平臺整體存貨周轉天數約33.3天，大幅低于國內商業(yè)零售平均庫存周轉天數63天。對傳統行業(yè)來(lái)說(shuō)，京東物流有望為各類(lèi)B端商家提供更智能的供應鏈管理，提升庫存周轉率。

京東是國內大自營(yíng)電商，GMV近年穩健增長(cháng)，近三年平均增速約25%。2013-2020年京東商城的年度活躍用戶(hù)數CAGR為39%，2019年由于切入下沉市場(chǎng)獲取新流量，增速觸底反彈。據京東集團新財報數據，2021Q1活躍用戶(hù)數近5億，一年內凈增1.12億（2020Q1為3.87億），創(chuàng )歷史大同期增幅，且超80%的新增用戶(hù)來(lái)自下沉市場(chǎng)?？梢钥吹?，京東商城不僅具備吸引高質(zhì)量用戶(hù)的能力，也通過(guò)京喜拼拼、社區團購等獲取了下沉市場(chǎng)新用戶(hù)的信任。2013-2020年京東自營(yíng)模式和平臺模式下的所有產(chǎn)品與服務(wù)訂單的總金額的復合增速達54%，2020年GMV達到2.61萬(wàn)億元，近三年增速維持在25%左右。