電池售出后，實(shí)行隨時(shí)跟蹤，并執行每年至少一次的徹底巡檢，并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。

發(fā)生顧客投訴時(shí)，一小時(shí)內提供解決方案。包括現場(chǎng)恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿(mǎn)意。宗旨是將客戶(hù)的麻煩降到最小。

正常情況下，退回池在到貨兩周內出具檢測報告，確屬我司原因我司承擔責任；非我司電池原因，我們出具相應報告，對顧客的使用加以指導

質(zhì)保規則質(zhì)量保證期限視使用方法及使用客戶(hù)，質(zhì)保期為三年。

鉛酸蓄電池長(cháng)時(shí)間放置三個(gè)月要為電池補充電量，放置半年讓電池充放一次，達到一個(gè)循環(huán);使用過(guò) 程中，切忌把電放干再充電，對電池影響很大，要 隨用隨充電，充滿(mǎn)為止，但也不要過(guò)充、過(guò)放電。

為紙箱，根據運輸距離可打扎帶，可打木箱。 紙箱包裝：1只/箱，采用物流長(cháng)途運輸或兩箱打一個(gè)包 裝，節約運輸費用。

樣品可采用快遞方式，批 量貨，可采用物流或客車(chē)， 部分地區根據長(cháng)期經(jīng)銷(xiāo)商情況可采用代收款的方 式或預付30%--70%定金，余款代收的方式。

不管采用哪種方式運輸貨物，請客戶(hù)和收貨人一定在承運單位當事人在場(chǎng)時(shí)當場(chǎng)查驗收貨，查看外包 裝，是否破損，變形，是否沾水，小件可拿起來(lái)晃動(dòng)，聽(tīng)聽(tīng)內部是否有配件脫落，用手捏一捏內部是否有 碎屑或裂縫等，確保我們的貨物和產(chǎn)品安全到達目的地。若遇到不可抗因素，我們三方可協(xié)調解決運輸問(wèn) 題 。

很多人使用易事特蓄電池時(shí)，都沒(méi)有太多的注意，以為買(mǎi)回來(lái)就用，沒(méi)電就充電，根本沒(méi)有合理使用而造成易事特蓄電池壽命減短，把責任推給廠(chǎng)家。最常見(jiàn)的有四個(gè)充電錯誤觀(guān)念

新易事特蓄電池不進(jìn)行初充電

易事特蓄電池的第一次充電稱(chēng)為初充電，初充電對易事特蓄電池的使用壽命和電荷容量有很大的影響。若充電不足，則易事特蓄電池荷電容量不高，使用壽命也短，充電次數也增多;若充電過(guò)量，則易事特蓄電池電氣性能雖然好，但也會(huì )損害蓄電池本身，縮短它的使用壽命，所以新易事特蓄電池要小心謹慎地進(jìn)行初充電。

對于普通蓄電池在使用前一定要按充電規范進(jìn)行初充電。對于干荷電鉛蓄電池，正常按使用說(shuō)明書(shū)的在規定的兩年儲存期內若需使用，只要加入規定密度的電解液擱置15min，不需要充電即可投入使用。但是，如果儲存期超過(guò)兩年，由于極板上有部分氧化，為了提高其電荷容量，使用前應進(jìn)行補充充電，充電5小時(shí)-8小時(shí)后再用。易事特蓄電池過(guò)量充電

上點(diǎn)已經(jīng)講術(shù)過(guò)易事特蓄電池初充電不宜過(guò)量充電，但正常使用后，經(jīng)常過(guò)量充電，即使充電電流不大，但電解液長(cháng)時(shí)間“沸騰”，除了活性物質(zhì)表面的細小顆粒易于脫落外，還會(huì )使柵架過(guò)分氧化，造成活性物質(zhì)與柵架松散剝離。

易事特蓄電池不進(jìn)行補充充電

這是對于起動(dòng)型蓄電池而說(shuō)，有些駕駛員常忽視對在用車(chē)蓄電池的補充充電。由于蓄電池在車(chē)上充電不徹底，易造成極板硫化;同時(shí)，在使用中充、放電的電量是不平衡的，倘若放電大于充電而使蓄電池長(cháng)期處于虧電狀態(tài)，易事特蓄電池極板就會(huì )慢慢硫化。這種慢性硫化，會(huì )使易事特蓄電池電荷容量不斷降低，直到起動(dòng)無(wú)力，大大縮短易事特蓄電池的使用壽命。為易事特蓄電池極板上的活性物質(zhì)及時(shí)得到還原，減少極板硫化，提高賽特蓄電池電荷容量，延長(cháng)其使用壽命，對在用車(chē)蓄電池應定期進(jìn)行補充充電。

充電時(shí)極性充反

由于易事特蓄電池正負極板材料不同，除了活性物質(zhì)外，負極板還添加了硫酸鋇、腐殖酸、炭黑和松香等材料，用來(lái)防止負極板收縮和氧化。另外，每個(gè)單格蓄電池的負極板數又總是比正極板數多一片，而且負極板比正極板略薄。當進(jìn)行蓄電池的初充電或補充充電時(shí)，若不注意極性，會(huì )使賽特蓄電池充反，使正、負極幾乎都變成粗晶粒的PbSO4，造成賽特蓄電池電荷容量不足，不能正常工作，甚至導致易事特蓄電池報廢。因此，充電時(shí)一定要注意極性，切不可極性充反。