本地生活服務(wù)APP/小程序，就是將本地城市的家政，搬家，餐飲、美容美發(fā)、休閑娛樂(lè )、健身醫療等線(xiàn)下實(shí)體服務(wù)商家資源整合，并以“網(wǎng)店”形式展現給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。通過(guò)本地生活服務(wù)平臺，提供給用戶(hù)方便快捷、全面的商家信息，同時(shí)通過(guò)線(xiàn)上引流促成線(xiàn)下消費，為線(xiàn)下實(shí)體商家提供免費的推廣渠道。

隨著(zhù)政府“互聯(lián)網(wǎng)+”扶持政策的不斷推出，以及商業(yè)wifi、云計算、大數據、dsp、移動(dòng)支付、移動(dòng)客服等技術(shù)的不斷成熟，為傳統企業(yè)快速轉型O2O提供了便利條件。

傳統行業(yè)為什么要開(kāi)發(fā)本地生活服務(wù)APP/小程序

隨著(zhù)智能手機、平板電腦等移動(dòng)終端的普及，用戶(hù)的消費方式，消費習慣和消費行為都已經(jīng)發(fā)生了改變，傳統企業(yè)必須改變營(yíng)銷(xiāo)方式以及搶占移動(dòng)端用戶(hù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在提供各種基礎性的服務(wù)時(shí)，必須首先滿(mǎn)足這種本地化服務(wù)需求，本地化趨勢將愈演愈烈。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還給我們的商業(yè)模式帶來(lái)了巨大的變化和挑戰。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺，移動(dòng)端應用開(kāi)發(fā)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的標準配置。

本地生活服務(wù)平臺開(kāi)發(fā)能為商家帶來(lái)什么好處?

1、增加商家曝光度：移動(dòng)APP/小程序有著(zhù)更高的曝光度和更高的隨身程度，為商家提供更多更方便的展示空間;

2、提高商家客流量：對傳統商家來(lái)說(shuō)，通過(guò)移動(dòng)APP/小程序入口引導線(xiàn)上客戶(hù)到店消費;

3、實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)：移動(dòng)APP/小程序基于地理位置信息和用戶(hù)分析可為消費者提供線(xiàn)上服務(wù);

4、優(yōu)化用戶(hù)體驗：移動(dòng)APP小程序可幫助商家向消費者提供在線(xiàn)預約、支付等便利功能，提升用戶(hù)體驗;

5、為商家經(jīng)營(yíng)決策提供數據支撐：通過(guò)在線(xiàn)支付、結算幫助商家實(shí)時(shí)了解經(jīng)營(yíng)狀況;同時(shí)手機商家經(jīng)營(yíng)、用戶(hù)數據，幫助商家建立分析模型，支持商家決策;

本地生活服務(wù)平臺開(kāi)發(fā)主要功能

1、商品展示：提供本地生活服務(wù)、商家信息、廣告活動(dòng)優(yōu)惠信息等;

2、LBS定位：基于地理位置，用戶(hù)可查看附近的商家店鋪位置，并提供相應的導航服務(wù);

3、在線(xiàn)預約：為用戶(hù)提供保潔、洗衣、家政、加點(diǎn)維護上門(mén)等服務(wù)預約支持，打造服務(wù)行業(yè)的O2O閉環(huán);

4、在線(xiàn)支付：用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地在線(xiàn)進(jìn)行下單，并綁定銀行卡進(jìn)行在線(xiàn)支付或者選擇支付寶、子回復等支付方式;

5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：全面支持、團購、優(yōu)惠券、抽獎、贈品等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)消費，提升用戶(hù)消費體驗的粘度;

6、訂單查詢(xún)：動(dòng)態(tài)定位，實(shí)時(shí)查看訂單情況;

7、商家和跑腿入駐：商家可以通過(guò)申請入駐，商家可以通過(guò)申請進(jìn)行入駐，入駐分為商家和服務(wù)師傅，根據不同功能入駐!

8、后臺管理：主要預約管理、商品管理、店鋪管理、訂單管理和數據分析等功能;

9、家政新資訊：家政APP/小程序提供家政市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，家政行業(yè)資訊，家政新知識等，給就業(yè)者提供一個(gè)學(xué)習的通道。

10、地圖定位：當用戶(hù)需要家政服務(wù)時(shí)，只需下好訂單。家政服務(wù)人員就會(huì )根據系統給出的用戶(hù)定位自動(dòng)上門(mén)為用戶(hù)進(jìn)行家政服務(wù)。

11、家政選擇：用戶(hù)可以根據自己的需求選擇不同的家政服務(wù)，在家政服務(wù)app上有明確的工作類(lèi)別、項目、價(jià)格、距離等明確標識，可以讓用戶(hù)獲取的信息更詳細。

12、服務(wù)評價(jià)：用戶(hù)可以對此次服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，也可以對此次服務(wù)進(jìn)行反饋，如果服務(wù)不好也可以對此次服務(wù)進(jìn)行申訴。除了用戶(hù)以外，家政服務(wù)人員也可對此次訂單進(jìn)行評價(jià)，確認訂單是否符合要求，確保自身利益不受損。對于商家來(lái)說(shuō)，無(wú)論反饋是好是壞，都是對自身的提高。

13、分類(lèi)細致：在家政服務(wù)APP/上做細致的分類(lèi)，在服務(wù)時(shí)間上分為鐘點(diǎn)工、短期鐘點(diǎn)工、長(cháng)期鐘點(diǎn)工;在服務(wù)對象上分為月嫂、看護老人、住家保姆等;在服務(wù)功能上分為居家保潔、廚房清理、電器清理等等，盡可能貼切用戶(hù)的需求是人性化的體現。

14、套餐服務(wù):因為很多家政業(yè)務(wù)都是不定時(shí)不定量的，所以在A(yíng)PP上策劃套餐服務(wù)例如客廳、廚房、臥室、衛生間等全部清理一次的套餐優(yōu)惠價(jià)，或者是套餐次數、包月套餐服務(wù)等等。用套餐搭配更優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引用戶(hù)。

15、會(huì )員服務(wù):設定會(huì )員管理等級，給不同等級的客戶(hù)提供特殊的服務(wù)，例如有會(huì )提供專(zhuān)屬客服、極速上門(mén)、服務(wù)、優(yōu)惠券等，服務(wù)更加周全貼心。