信用卡催收服務(wù)，金融服務(wù)，勞務(wù)派遣服務(wù)，獵頭服務(wù)企業(yè)參加招投標要辦理哪些資質(zhì)

催收公司又被稱(chēng)為不良資產(chǎn)催收和金融外包公司，是和銀行或金融機構合作，以第三方代表債權人向債務(wù)人以、短信、上門(mén)、回訪(fǎng)等方式作為溝通工具，向債務(wù)人傳遞還款的時(shí)間跟金額。

而催收是催收行業(yè)*為普遍的一種方式，辦相較之上門(mén)催收的形式，催收可以以*低的成本達到效率的*大化，針對催收公司需要什么資質(zhì)，在這里麥子就給大家詳細介紹下。

1、呼叫中心許可證

呼叫中心許可證是第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統和數據庫技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶(hù)提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息咨詢(xún)和數據查詢(xún)等服務(wù)。

根據工業(yè)和信息化部令第5號的《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第四條，經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，必須依法取得電信管理機構頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證。辦理呼叫中心許可證是國家規范電信市場(chǎng)秩序，維護電信用戶(hù)和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的合法權益。

催收行業(yè)有什么資質(zhì)可以辦理？投標加分？

2、ISO9001質(zhì)量管理體系

ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9001是針對組織的管理機構、人員、技術(shù)能力、各項規章制度、技術(shù)文件和內部監督機制等一系列體現組織保證產(chǎn)品及服務(wù)的管理措施標準。

凡是通過(guò)認證的企業(yè)，在各項管理系統整合上已達到了****，表明企業(yè)能持續穩定地向顧客提供預期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。促進(jìn)組織管理體系的改進(jìn)和完善、對促進(jìn)國際經(jīng)濟貿易活動(dòng)、消除貿易技術(shù)壁壘，提高組織的管理水平和績(jì)效。

3、ISO27001信息安全服務(wù)管理體系

正規催收公司是需要銀行外呼系統作為工具聯(lián)系債務(wù)人，而適合申請ISO27001體系的企業(yè)包含以信息為生命線(xiàn)的行業(yè)。

通過(guò)進(jìn)行ISO27001信息安全管理體系認證，可以增進(jìn)組織間電子電子商務(wù)往來(lái)的信用度，能夠建立起網(wǎng)站和貿易伙伴之間的互相信任，隨著(zhù)組織間的電子交流的增加通過(guò)信息安全管理的記錄可以看到信息安全管理明顯的利益，并為廣大用戶(hù)和服務(wù)提供商提供一個(gè)基礎的設備管理。同時(shí)，把組織的干擾因素降到*小，創(chuàng )造更大收益。

引入信息安全管理體系就可以協(xié)調各個(gè)方面信息管理，從而使管理更為有效。保證信息安全不是僅有一個(gè)防火墻，或找一個(gè)24小時(shí)提供信息安全服務(wù)的供你就可以達到，它需要全面的綜合管理。

4、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系

ISO20000是面向機構的IT服務(wù)管理標準，目的是提供建立、實(shí)施、運作、監控、評審、維護和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服務(wù)，通過(guò)“IT服務(wù)標準化”來(lái)管理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題歸類(lèi)，識別問(wèn)題的內在聯(lián)系，然后依據服務(wù)水準協(xié)議進(jìn)行計劃、推行和監控，并強調與客戶(hù)的溝通。該標準同時(shí)關(guān)注體系的能力，體系變更時(shí)所要求的管理水平、財務(wù)預算、軟件控制和分配。

ISO20000的認證適合IT服務(wù)的提供者，可以是企業(yè)內部的IT部門(mén)，也可以是外部的服務(wù)提供商，包括（但不限于）以下類(lèi)別：

1、IT服務(wù)外包提供商

2、IT系統集成商和軟件開(kāi)發(fā)商

3、企業(yè)內部IT?提供商或IT運營(yíng)支持部門(mén)