社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是口碑營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)發(fā)布文字、圖片、視頻和其他形式等內容，吸引目標用戶(hù)關(guān)注并產(chǎn)生互動(dòng)，完成品牌與用戶(hù)之間的連接，為品牌創(chuàng )造粉絲，推動(dòng)銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)的增長(cháng)。

　　以口碑傳播為核心，為企業(yè)提供全渠道全方位的品牌信息維護，實(shí)時(shí)維護品牌名譽(yù)，全面守護網(wǎng)絡(luò )品牌形象，提升口碑和轉化。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是B2B企業(yè)接觸潛在客戶(hù)和交流互動(dòng)的常用方式。通過(guò)社交媒體與品牌進(jìn)行互動(dòng)，尤其是進(jìn)出口公司，如果不通過(guò)像微博，知乎，小紅書(shū)和B站這樣的社交平臺直接與受眾交談，將會(huì )錯過(guò)重要商機。

　　什么是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

　　社交媒體營(yíng)銷(xiāo)或SMM是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，涉及在社交媒體網(wǎng)絡(luò )上創(chuàng )建和分享內容，以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)和品牌宣傳目標。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)包括發(fā)布文字和圖片更新，視頻和其他內容，吸引觀(guān)眾參與以及付費社交媒體廣告等活動(dòng)，社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)為業(yè)務(wù)的增長(cháng)帶來(lái)豐厚的市場(chǎng)傳播成效，創(chuàng )造品牌粉絲，甚至推動(dòng)銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)的增長(cháng)。皮尤互聯(lián)網(wǎng)和美國生活項目（PewInternet&AmericanLifeProject）的一項調查研究發(fā)現，39%的美國成年人通過(guò)社交媒體來(lái)討論政治。甚至在美國大選期間，創(chuàng )建了一批機器人推特賬號參與發(fā)布支持特朗普的虛假信息，從而一定程度上影響總統大選民眾支持導向。社交媒體網(wǎng)絡(luò )的觀(guān)眾越來(lái)越多地參與互動(dòng)，將越容易實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。例如，電子商務(wù)或旅游業(yè)務(wù)，高度視覺(jué)化，可以從Instagram或Pinterest的強大存在中獲得很多價(jià)值。B2B企業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)公司可能會(huì )在Twitter或linkedin中找到更多的杠桿。

　　應用社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢：

　　?增加網(wǎng)站流量

　　?建立轉換

　　?提高品牌知名度

　　?創(chuàng )建品牌標識和積極的品牌關(guān)聯(lián)

　　?改善與主要受眾的交流與互動(dòng)

　　社交媒體應用目標

　　?您希望通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現什么？

　　?目標受眾是誰(shuí)？

　　?他們如何使用社交媒體？

　　?您想通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)向觀(guān)眾發(fā)送什么消息？

華弘普銳（hhpr.cn）成立于2007年， 以搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)起家，經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展，產(chǎn)品服務(wù)不斷豐富和完善，目前已經(jīng)成為一家整合型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案運營(yíng)商。華弘普銳將營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意與效果營(yíng)銷(xiāo)完美結合，加以大數據和營(yíng)銷(xiāo)人工智能為驅動(dòng)的數據營(yíng)銷(xiāo)體系，為企業(yè)提供全方位的數字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案。