售后服務(wù)認證證書(shū)申請基本資料如下：

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照副本掃描件；

2、企業(yè)基本信息表；

3、服務(wù)認證合同；

4、服務(wù)認證申請書(shū)；

5、遠程審核 基本信息和審核方案選擇評審表；

6、企業(yè)組織架構圖；

7、人力資源表；

8、多場(chǎng)所清單；

9、房屋租賃合同；

10、客戶(hù)投訴處理單；

11、培訓學(xué)員信息；

12、社保繳納憑證；

13、維修工具清單；

14、維修配件報價(jià)明細；

15、備品備件庫存表；

16、客戶(hù)服務(wù)名錄等等。

其它的一些zhuan業(yè)性一點(diǎn)資料老師會(huì )根據企業(yè)想要認證的范圍提供模板和資料清單給企業(yè)去填寫(xiě)的了，所以企業(yè)無(wú)需擔心不知如何整理資料，只要企業(yè)配合老師，基本都可以下證的。

企業(yè)通過(guò)以上售后服務(wù)認證，使得企業(yè)可以做到不斷改進(jìn)服務(wù)，完善售后服務(wù)體系，不斷優(yōu)化服務(wù)管理水平和售后服務(wù)能力。
同時(shí)也證明了企業(yè)在全行業(yè)的售后服務(wù)領(lǐng)xian性，從而獲得消費者和市場(chǎng)廣泛認可。

企業(yè)也可以在自家產(chǎn)品及紙箱包裝上使用售后服務(wù)認證星級標志，使得消費者更放心購買(mǎi)，同時(shí)也為大型項目招標、政府采購招標等方面提供售后服務(wù)能力的zheng明書(shū)。