企業(yè)申請售后服務(wù)認證的意義：

?、認證是由國家認監委批準的第三?認證機構完成的，認證依據是國家標準GB/T27922《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》，因此認證更具有**性。

?、通過(guò)認證可以提??員的服務(wù)意識和服務(wù)能?，提升企業(yè)的服務(wù)?平，通過(guò)增強顧客滿(mǎn)意度*終實(shí)現企業(yè)績(jì)效的提升。

三、服務(wù)認證的證書(shū)可以作為?型項?招標、政府采購招標等??的采信證明資質(zhì)證明，率先獲取認證將在競爭中占得先機。

四、獲證企業(yè)可以對認證進(jìn)?宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)的宣傳資料上展?獲證的信息，可以在企業(yè)?站上進(jìn)?公?，增強顧客購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的信?，消除后顧之憂(yōu)，通過(guò)認證傳遞信任。

售后服務(wù)認證是?種星級認證制度，采?的是評分制和評審員評審制度，對企業(yè)進(jìn)?評審打分（總分100分）。