邵武DHL國際快遞 邵武DHL國際快遞快件跟蹤 邵武DHL快遞跟蹤咨詢(xún) 邵武DHL快遞跟蹤網(wǎng)點(diǎn) 邵武DHL快遞跟蹤

我沒(méi)有運單號碼，是否可以跟蹤快件？

是的，在某些情況下可以，但我們強烈建議您記錄下您自己的運單號碼。如果您有發(fā)件人參考信息，您就可以使用在線(xiàn)發(fā)件人參考信息跟蹤服務(wù)，否則您就需要與客戶(hù)服務(wù)部門(mén)聯(lián)系。

我嘗試跟蹤自己的DHL快件時(shí)，卻收到運單無(wú)效的錯誤信息。這是為什么？ 

出現這種情況的原因很多。DHL限時(shí)快遞快件的運單號碼為10位數（譬如“、），請檢查號碼后再試。

在跟蹤我自己的DHL國際快件時(shí)，有時(shí)獲得的快件信息并沒(méi)有顯示出實(shí)際接收快件的目的地。為什么會(huì )出現這種情況？

出于操作的原因，DHL會(huì )周期性的重復使用快件的運單號碼。因此一旦相同運單號碼的兩個(gè)快件同時(shí)在運送途中時(shí)，偶爾就會(huì )導致兩條快件記錄同時(shí)在系統中存在。DHL正在努力消除這種現象，但是同時(shí)，我們也鄭重的向您保證，盡管系統中的信息可能出現混亂，但您實(shí)際發(fā)送的快件將會(huì )得到與本公司網(wǎng)絡(luò )內其他快件完全一致的細心的關(guān)注，確保能夠到達正確的目的地。

我曾經(jīng)跟蹤過(guò)一票快件，得到的結果是“請聯(lián)系DHL”。這是為什么？

當我們獲得的信息不足以跟蹤快件時(shí)，常會(huì )出現這樣的情況。有時(shí)是由于地址不正確，因此我們需要用戶(hù)澄清或者提供額外信息?？旖莸慕鉀Q方式是聯(lián)系。

跟蹤結果顯示我的快件正發(fā)往其他的城鎮，而不是原先的目的地。為什么會(huì )出現這種情況？

DHL快遞跟蹤結果中顯示的取件與派送的目的地是基于提供取件和派送服務(wù)的服務(wù)中心地點(diǎn)。請放心，您的快件所發(fā)往的目的地一定會(huì )與您在快件運單上填寫(xiě)的地點(diǎn)一致。

我是DHL帳戶(hù)客戶(hù)，有沒(méi)有一種解決方案能讓我獲得我帳戶(hù)項下所有快件的概覽？

可以。DHL網(wǎng)視通是一款基于網(wǎng)絡(luò )的快件查詢(xún)與事件通知工具，專(zhuān)為滿(mǎn)足DHL快遞帳戶(hù)持有人的跟蹤需要而設計。請訪(fǎng)問(wèn)您的DHL本地網(wǎng)站，了解您所在的國家是否提供了DHL網(wǎng)視通服務(wù)。盡管目前這項服務(wù)還沒(méi)有在全球推廣，但在不久的將來(lái)會(huì )推廣至所有國家。

跟蹤結果有時(shí)顯示“請為快件注冊通知服務(wù)“。這是什么意思？

自取件之日起10日內的未派送快件，您可以申請接收電子郵件或短信通知，了解新遞送狀態(tài)。這可以節省您的時(shí)間--您無(wú)需再上網(wǎng)跟蹤。

我的快件狀態(tài)顯示目的地“海關(guān)狀態(tài)已更新”，但快件剛剛離境。這具體指什么?

此狀態(tài)提供目的地清關(guān)進(jìn)程信息。請點(diǎn)擊更多詳情(+) 以便查看更多詳細信息。此檢查點(diǎn)可以讓您提前了解是否需要補充相關(guān)清關(guān)文件。

我的快件狀態(tài)顯示“更多詳請”，后綴一個(gè) (+)。這具體指什么?

如果您點(diǎn)擊 (+)，可以查詢(xún)到快件的詳細信息。此詳細信息可能是簡(jiǎn)單的提示，譬如確認清關(guān)手續已完成，但也可能是詳細的說(shuō)明，譬如快件為何會(huì )滯留在海關(guān)或／及完成清關(guān)所要求的附加信息。

為何有些快件無(wú)法注冊通知服務(wù)

自取件之日起10日內的未派送快件可以注冊快件通知服務(wù)，超過(guò)10日或已派送成功則無(wú)法注冊