廈門(mén)iso新版認證，廈門(mén)iso質(zhì)量認證中心，廈門(mén)iso認證機構，廈門(mén)iso9000認證作用和意義

1、廈門(mén)iso9001認證之PDCA過(guò)程管理：

PDCA的內容如下：

P（Plan ）——計劃

D（Do) ——執行

C（Check) ——檢查

A（Action) ——行動(dòng)

對總結檢查的結果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。

每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實(shí)施，實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行檢查，檢查結果以后，再把檢查的結果進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行實(shí)施，進(jìn)行改善，這樣把沒(méi)有改善的問(wèn)題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去，就形成一個(gè)一個(gè)的PDCA循環(huán)。

2、廈門(mén)iso9001認證之會(huì )議制度

一、為什么要開(kāi)會(huì )？

1、政府會(huì )議比較多，是因為政府的很多職責在于相關(guān)政策或上級精神的傳達和工作協(xié)調，這是可以理解的。我這里只是針對企業(yè)而言。企業(yè)的主要職責就是不斷產(chǎn)出，而且還要持續追求高效產(chǎn)出。必須明確一點(diǎn)：會(huì )議本身不能為企業(yè)創(chuàng )造任何價(jià)值，所以基本原則是盡量少開(kāi)會(huì )，多干活。因為只有干活才能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值（與客戶(hù)的商務(wù)洽談會(huì )議除外，這里主要指內部會(huì )議）。

2、我認為企業(yè)內部會(huì )議的目的主要有兩個(gè)：

（1）、一起討論解決工作中問(wèn)題。一個(gè)人的工作思維受到了局限，工作無(wú)法推進(jìn)，而且單獨討論還解決不了問(wèn)題，需要大家一起討論，集思廣益，可以召集會(huì )議。

（2）、一起討論明確工作方向。方向模糊，擔心走偏，和直接主管討論也無(wú)法確定方向。需要大家一起來(lái)討論，明確方向，可以召集會(huì )議。

二、如何開(kāi)好會(huì )議？

基本原則：會(huì )而議、議必決、決必行、行必果。

操作原則：PATIO（庭院）原則。

目的（Purpose）

議程（Agenda）

時(shí)間（Timed）

信息（Information）

結果（Outcomes）

總之一切為了落地，否則會(huì )議的結果就是零。PATIO（庭院）原則，不僅體現了會(huì )而議、 議必決、決必行、行必果，更蘊含著(zhù)PDCA的管理過(guò)程，實(shí)現問(wèn)題閉環(huán)，促使各項工作不斷得到改進(jìn)和提升。