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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統企業(yè)如何做引流拓客?

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發(fā)布時(shí)間: 2023-12-14 17:26
最后更新: 2023-12-14 17:26
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中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的越來(lái)越快,基本每年都有他爆火的一個(gè)項目,像14年的P2P,15年的O2O,16年的直播,17年的共享經(jīng)濟,每年都會(huì )有成千上萬(wàn)種互聯(lián)網(wǎng)想法,那么我也針對這方面分析一下,跟大家聊聊傳統企業(yè)轉型的思路。



首先我們得知道傳統企業(yè)面臨的有哪些通點(diǎn)?該怎么解決?如何利用好互聯(lián)網(wǎng)達成目標?



傳統企業(yè)的銷(xiāo)售渠道包括線(xiàn)下和線(xiàn)上,線(xiàn)下的話(huà)主要做一些定推,或者擺賣(mài),以口碑和熟人的形式積累客戶(hù)?;ヂ?lián)網(wǎng)興起后大范圍的改變了用戶(hù)行為,他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以輕松獲取產(chǎn)品資源,這一定程度降低了生產(chǎn)商原本的線(xiàn)下用戶(hù)粘性。



因為用戶(hù)獲取信息方式不斷變得簡(jiǎn)單,現在有需求的客戶(hù)都會(huì )通過(guò)淘寶、京東等去比價(jià),現在同樣是一件衣服,但在線(xiàn)上搜索的話(huà),可能同類(lèi)型的產(chǎn)品競爭者上百家。



高昂的廣告開(kāi)支和不成比例的收益也是他們所頭疼的問(wèn)題,業(yè)內有一句話(huà):”辛苦一年全在給平臺打工”。這不難看出目前傳統生產(chǎn)商線(xiàn)上和線(xiàn)下同時(shí)面臨的問(wèn)題。



簡(jiǎn)單來(lái)講,現在傳統企業(yè)遇到的問(wèn)題是:



1、新客戶(hù)來(lái)源量少、渠道單一;



2、老客戶(hù)留存不容易,容易流失。



這兩個(gè)問(wèn)題是比較主要的,要解決好引流拓客和客戶(hù)粘度留存的問(wèn)題。



一、如何解決引流拓客?



因為本身傳統領(lǐng)域的制造者,不同于新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,推廣擴散的目標群體是基于原本有固定需求的客戶(hù),因此一定數量的客戶(hù)基礎是平臺發(fā)起的根本。



再結合一些商業(yè)模式來(lái)做新用戶(hù)的引流,讓原有的固定用戶(hù)線(xiàn)下和線(xiàn)上相結合,把自己的用戶(hù)體量變大,不斷吸引用戶(hù)到平臺。



1、企業(yè)宣傳內容多樣化;原本宣傳冊只能以圖文的形式來(lái)完成展示和宣傳,我們通過(guò)APP專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了一個(gè)頁(yè)面,對企業(yè)文化和產(chǎn)品視頻來(lái)做宣傳。這個(gè)投入可以說(shuō)是一次性的,用戶(hù)下載APP可以觀(guān)看和分享;



2、分享有禮;基于已有的客戶(hù)群體,我們以分銷(xiāo)的形式讓他們進(jìn)行產(chǎn)品分享,給予活動(dòng)優(yōu)惠。這其中不乏經(jīng)銷(xiāo)商,他們也愿意分享廠(chǎng)商投入成本制作的視頻達到自身宣傳作用,而普通消費者分享可以獲取折扣,并通過(guò)朋友購買(mǎi)收取傭金。



3、還可結合商業(yè)模式,例如鏈動(dòng)2+1模式、泰山眾籌、全民秒購等。



二、如何解決用戶(hù)粘度留存?



1、在小程序或者APP上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)或購買(mǎi),簡(jiǎn)潔的操作界面和定制購買(mǎi)流程,大大降低了用戶(hù)通過(guò)或到店消費的時(shí)間,更加適應當前消費者操作習慣。



2、一些小工具:很多平臺選擇在A(yíng)PP中上線(xiàn)大轉盤(pán)啊,簽到啊,還有抽獎什么的,用戶(hù)每周、每天或者一定時(shí)間內可以參與活動(dòng);此項也需要不停地上線(xiàn)富有吸引力的獎品等,讓用戶(hù)習慣性的上來(lái)玩玩;但說(shuō)實(shí)話(huà)長(cháng)期效果甚微,只是再初期用戶(hù)還有新鮮勁的時(shí)候會(huì )有些作用;



3、會(huì )員體系:通過(guò)會(huì )員體系權益、返利等設置讓用戶(hù)越來(lái)越依賴(lài)平臺;現在每個(gè)平臺都在玩會(huì )員體系,但從根本上來(lái)說(shuō),假設產(chǎn)品質(zhì)量一樣的情況下,直接的高返利比是用戶(hù)們最喜歡的;當然也要根據不同用戶(hù)群體來(lái)配以其他的服務(wù)項目,如高凈值用戶(hù),那越高的用戶(hù)等級必須比配相應的高端服務(wù);再說(shuō)白一點(diǎn),普通大眾利益為上,越往上走,虛的東西得越多;



4、社交屬性:日常我們打開(kāi)什么軟件的頻次最高?購物類(lèi)?娛樂(lè )類(lèi)?有意向肯定是的——!人天然的有愛(ài)社交,愛(ài)曬,愛(ài)看的習慣,所以在現有的產(chǎn)品中植入社交類(lèi)的功能一定程度會(huì )對用戶(hù)粘性產(chǎn)生幫助,具體看各自產(chǎn)品原本屬性及用戶(hù)愛(ài)好為準;




以上就是我對傳統轉型的一些見(jiàn)解,當然這也不一定是全部傳統企業(yè)的通病,像有一些想要自己做平臺、做小程序、做APP的,其實(shí)也都能帶入進(jìn)去。



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