一、項目前期準備階段
① 理解管理層意圖，滲透管理思路；
② 將實(shí)施ISO27001項目的決定、目的、意義、要求在組織內傳達，這也是體現內部溝通，提高全體員工意識的必要手段；
二、現場(chǎng)調研診斷
① 根據貴公司的主要業(yè)務(wù)流程所產(chǎn)生的信息流及其所依賴(lài)的計算環(huán)境（包括硬件、軟件、數據、人力、服務(wù)等）進(jìn)行安全要求的確定；
② 對企業(yè)現行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的了解，按照標準評估企業(yè)的信息安全管理體系；
三、人員培訓
管理層培訓擴大到中層領(lǐng)導，最后與高層領(lǐng)導在一起培訓，高層領(lǐng)導的參與就是一種榜樣的力量，有助于全體員工信息安全意識的提高；
四、整合體系文件架設計
① 根據所識別的業(yè)務(wù)流程，形成管理活動(dòng)流程圖；優(yōu)化或再造業(yè)務(wù)流程，保證管理活動(dòng)的系統和順暢；
② 根據流程圖及流程的復雜程度，策劃符合標準要求和實(shí)際業(yè)務(wù)要求的信息安全管理體系文件清單；
五、確定信息安全方針和目標
① 與最高管理者進(jìn)行溝通，理解管理意圖和管理要求，確定信息安全管理方針；
② 根據方針的要求，制定目標，并分解到各個(gè)管理活動(dòng)中，形成可測量的指標體系，確保方針和目標得以實(shí)現；
六、建立管理組織機構
① 建立整合體系管理委員會(huì )，就重大信息安全事項進(jìn)行決策；
② 建立管理協(xié)調小組，就日常管理活動(dòng)中的信息安全事項進(jìn)行溝通改進(jìn)；
③ 明確管理活動(dòng)中各流程責任人的職責，并文件化。
七、信息安全風(fēng)險評估
① 根據業(yè)務(wù)要求及信息的密級劃分，對信息資產(chǎn)的重要程度進(jìn)行判定，識別對關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)具有關(guān)鍵作用的信息資產(chǎn)清單；對重要信息資產(chǎn)從內部及外部識別其所面臨的威脅；
② 根據威脅，從管理和技術(shù)兩方面識別重要信息資產(chǎn)所存在的薄弱點(diǎn)；
八、ISMS體系文件編寫(xiě)
① 整合信息安全管理體系手冊，明確各管理過(guò)程的順序及相互關(guān)系；
② 整合信息安全管理體系所要求的程序文件，從體系維護管理、資產(chǎn)管理、物理環(huán)境安全、人力資源安全、訪(fǎng)問(wèn)控制、通信和運作管理、業(yè)務(wù)連續性管理、信息安全事件管理、符合性等方面對各類(lèi)管理活動(dòng)及作業(yè)指導進(jìn)行文件化；
九、ISMS管理體系記錄的設計
① 搜集原有管理記錄；
② 優(yōu)化記錄或重新設計；
③ 溝通記錄的形式和管理記錄填寫(xiě)的必要性，保證信息安全管理體系的可控性與記錄保持的數量之間的平衡。
十、ISMS管理體系文件審核
① 對照風(fēng)險評估結果，對照核心業(yè)務(wù)流程，審核程序文件及作業(yè)指導書(shū)的系統性；
② 針對每一個(gè)具體的管理流程，審核文件所描述的管理職責、管理活動(dòng)是否符合實(shí)際情況，流程責任人是否能夠按照文件要求執行管理活動(dòng)；
十一、ISMS體系文件發(fā)布實(shí)施
① 召開(kāi)文件發(fā)布會(huì )，最高管理者提出信息安全管理體系運行的總要求，使全員意識到信息安全管理體系文件是管理活動(dòng)的行動(dòng)指南和強制要求；
② 各流程責任人根據信息安全管理體系文件的要求落實(shí)各項管理活動(dòng)，保持信息安全管理體系所要求的記錄；認證項目組搜集體系運行中所發(fā)現的問(wèn)題，包括流程上的、職責上的、 資源上的、技術(shù)上的等，統一修改、處理、答復。
十二、組織全員進(jìn)行文件學(xué)習
① 充分考慮管理活動(dòng)的范圍，設計分層次、分階段的系統性的培訓計劃；
② 培訓中考慮到管理要求的內容，也將考慮到技術(shù)上的要求，不簡(jiǎn)單的對 體系文件照本宣科；對培訓的效果進(jìn)行評價(jià)，采用考試、實(shí)際操作、討論等多種方式進(jìn)行，確保培訓的有效性。
十三、業(yè)務(wù)連續性管理
① 從戰略的層面進(jìn)行業(yè)務(wù)連續、永續經(jīng)營(yíng)的考慮，明確各核心業(yè)務(wù)流程的最大可容許中斷時(shí)間；
② 識別核心業(yè)務(wù)可能遭受到的災難性風(fēng)險事件；
③ 評估災難性事件所引發(fā)的影響；
十四、審核培訓及內審
① 制定內部審核計劃，與受審核人員進(jìn)行溝通；
② 召開(kāi)內部審核首次會(huì )議，明確審核計劃、審核范圍、審核目的、審核活動(dòng)的安排等事項；
③ 帶領(lǐng)內審員實(shí)施現場(chǎng)審核活動(dòng)：
十五、管理體系有效性測量
① 設計測量方法，從各個(gè)管理流程中制定安全關(guān)鍵績(jì)效指標KPI；
② 搜集運行過(guò)程中的記錄數據，利用量化的數據分析，體現信息安全管理體系所帶來(lái)的改進(jìn)；
十六、管理評審
① 制定管理評審計劃；
② 準備管理評審輸入材料，包括風(fēng)險狀況、安全措施落實(shí)情況、各相關(guān)方的反饋、業(yè)務(wù)連續性管理架構、信息安全管理體系內部審核情況、體系有效性測 量報告等；
十七、認證機構正式審核
① 與審核機構溝通審核的時(shí)間計劃安排；實(shí)施審核活動(dòng)，并提交審核報告；
② 根據審核報告，制定必要的糾正預防措施，并將改進(jìn)的證據提交審核機構；
③ 獲得ISO27001信息安全管理體系認證證書(shū)。
