作為全球500強企業(yè)，全球能效管理和自動(dòng)化領(lǐng)域的專(zhuān)家施耐德電氣在公司近180年的發(fā)展歷程中不斷開(kāi)拓進(jìn)取，積極創(chuàng )新。自1987年在天津成立家合資廠(chǎng)，施耐德電氣中國根植中國二十余載；從初的中低壓配電及工業(yè)自動(dòng)化者，發(fā)展成能夠為能源與基礎設施、工業(yè)、數據中心與網(wǎng)絡(luò )、樓宇和住宅五大市場(chǎng)的客戶(hù)提供全生命周期的能效解決方案，并幫助他們提高能效高達30％。

- 中國已經(jīng)成為集團在全球第二大市場(chǎng)

- 在中國擁有26000名員工

- 3個(gè)主要研發(fā)中心和1個(gè)施耐德電氣研修學(xué)院

- 26家工廠(chǎng)、8個(gè)物流中心、5個(gè)分公司和40個(gè)辦事處遍布全國

1． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實(shí)行跟蹤服務(wù)。

2． 電池售出后，實(shí)行隨時(shí)跟蹤，并執行每年至少一次的徹底巡檢，并向顧客報告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。

3． 發(fā)生顧客投訴時(shí)，一小時(shí)內提供解決方案。包括現場(chǎng)恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿(mǎn)意。宗旨是將客戶(hù)的麻煩降到小。

4． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內出具檢測報告，確屬我司原因我司承擔責任；非我司電池原因，我們出具相應報告，對顧客的使用加以指導

質(zhì)保規則：質(zhì)量保證期限：視使用方法及使用客戶(hù)，質(zhì)保期為三年。使用說(shuō)明：鉛酸蓄電池長(cháng)時(shí)間放置三個(gè)月要為電池補充電量，放置半年讓電池充放一次，達到一個(gè)循環(huán);使用過(guò) 程中，切忌把電放干再充電，對電池影響很大，要 隨用隨充電，充滿(mǎn)為止，但也不要過(guò)充、過(guò)放電。包裝：為紙箱，根據運輸距離可打扎帶，可打木箱。 紙箱包裝：1只/箱，采用物流長(cháng)途運輸或兩箱打一個(gè)包 裝，節約運輸費用。運輸：樣品可采用快遞方式，批 量貨，可采用物流或客車(chē)， 部分地區根據長(cháng)期經(jīng)銷(xiāo)商情況可采用代收款的方 式或預付30%--70%定金，余款代收的方式。驗收：不管采用哪種方式運輸貨物，請客戶(hù)和收貨人一定在承運單位當事人在場(chǎng)時(shí)當場(chǎng)查驗收貨，查看外包 裝，是否破損，變形，是否沾水，小件可拿起來(lái)晃動(dòng)，聽(tīng)聽(tīng)內部是否有配件脫落，用手捏一捏內部是否有 碎屑或裂縫等，確保我們的貨物和產(chǎn)品安全到達目的地。若遇到不可抗因素，我們三方可協(xié)調解決運輸問(wèn) 題 。供方責任：

38AH(含38AH)以上蓄電池，質(zhì)保期為三年，三年出現任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，免費更換全新的同品牌同型號規格的蓄電池.非人為質(zhì)量問(wèn)題包括：運輸過(guò)程中造成的電池破損、鼓包、漏液、電池電壓范圍異常、接線(xiàn)端子變形等.

電池電壓影響電池可靠性：電池是個(gè)單個(gè)的“原電池”組成，每一個(gè)原電池電壓大約2伏，原電池串聯(lián)起來(lái)就形成了電壓較高的電池，一個(gè)12伏的電池由6個(gè)原電池組成，24伏的電池由12個(gè)原電池組成等等。UPS的電池充電時(shí)，每個(gè)串聯(lián)起來(lái)的原電池都被充電。原電池性能稍微不同就會(huì )導致有些原電池充電電壓比別的原電池高，這部分電池就會(huì )提前老化。只要串聯(lián)起來(lái)的某一個(gè)原電池性能下降，則整個(gè)電池的性能就將同樣下降。試驗證明電池壽命和串聯(lián)的原電池數量有關(guān)，電池電壓越高，老化的就越快?！　　　PS容量一定時(shí)，設計時(shí)應盡可能讓電池電壓，這樣UPS電池壽命就越長(cháng)，對于電池電壓一定時(shí)，應選擇數量少電壓高原電池串聯(lián)的電池，不要選擇數量多電壓低的原電池串聯(lián)的電池。有些廠(chǎng)家UPS的電池電壓比較高，這是因為容量一定時(shí)，電壓越高，電流就越小，就可選用較細的導線(xiàn)和功率較小的半導體，從而降低UPS成本。容量1KVA左右的UPS的電池電壓一般為36V-96V。這種容量等級的柏克UPS如HS-1KH的電池電壓選擇了的36V。