我國零售業(yè)在發(fā)展初期，由外商引入外資，發(fā)展非常迅速。我國零售企業(yè)變革業(yè)態(tài)差不多都是一種“速成”的方式。在數量和規模上的擴張是顯而易見(jiàn)的。此外，我國零售業(yè)新興業(yè)態(tài)幾乎都是同一時(shí)期進(jìn)入的。而且在零售業(yè)發(fā)展初期，我國的零售業(yè)沒(méi)有技術(shù)優(yōu)勢，當時(shí)的配送技術(shù)落后、效率低下。后期，在我國零售業(yè)不斷發(fā)展轉型的過(guò)程中，在克服零售業(yè)技術(shù)水平缺陷，克服零售企業(yè)數量和質(zhì)量差異的過(guò)程中，“新零售”伴隨著(zhù)電子商務(wù)的產(chǎn)生不斷發(fā)展。

一、直播前需要準備什么？

直播必須要做好充分的準備，否則難以順利的實(shí)現直播帶貨。為了確保直播的成功帶貨，商家需要做好下面幾點(diǎn)：

1、直播工具的選擇：直播工具的選擇對直播效果有著(zhù)很大的影響，選擇直播平臺的時(shí)候，要注意開(kāi)通條件、互動(dòng)效果、功能優(yōu)勢等諸多因素。

2、角色的準備：商家要想搞定小程序直播，首先要做好的就是角色的準備，主播、配合的工作人員等都要齊全。

3、規則的確定：不同的角色有著(zhù)不同的任務(wù)和分工，這些絕不可以錯亂，因為很容易導致工作銜接不良。

4、做好培訓：商家創(chuàng )建團隊后需要進(jìn)行培訓，做好培訓再去上崗才能更好的讓直播運營(yíng)順利進(jìn)行。

5、邀請網(wǎng)紅或者明星：對于一些商家而言，本身不具備主播角色，那么就要選擇網(wǎng)紅或者明星，這樣直播效果會(huì )更好，避免耽誤時(shí)間。

6、新品的選擇：商家在做直播小程序準備的時(shí)候，可以選擇新品，這個(gè)是具有很好的吸引力的商品，直播帶貨效果會(huì )比較好。

7、熱銷(xiāo)品的打造：商家為了迎合更多客戶(hù)，可以設置熱銷(xiāo)品或者網(wǎng)紅品，通過(guò)這種商品來(lái)帶動(dòng)自己其它商品的銷(xiāo)售。

8、特價(jià)品的布局：客戶(hù)總是喜歡廉價(jià)的商品，因此商家可以設置特價(jià)商品來(lái)吸引客戶(hù)的關(guān)注。

9、組合商品的制定：商品利潤有高低，組合搭配去直播銷(xiāo)售會(huì )讓大家覺(jué)得更便宜一些，商家銷(xiāo)量也會(huì )上升。

10、價(jià)格的布局：在進(jìn)行推銷(xiāo)商品直播的時(shí)候，一定要注意商品價(jià)格的定位。如果商品價(jià)格有優(yōu)勢，那么直播帶貨效果會(huì )更好。

二、直播前的預熱推廣

當商家做好直播準備后，那么為了吸引更多的人來(lái)圍觀(guān)，必須要做好直播前的預熱，具體技巧如下：

1、社交平臺推廣：商家選擇等大型社交平臺進(jìn)行直播信息的分享，吸引更多客戶(hù)走進(jìn)直播間，這樣就可以提升商家的直播圍觀(guān)人數。

2、線(xiàn)下推廣：有實(shí)體店的商家可以在線(xiàn)下進(jìn)行引流拓客然后引入線(xiàn)上進(jìn)行鎖客，并且分享直播信息促使客戶(hù)觀(guān)看。

3、周?chē)笥淹茝V：商家直播前可以將直播信息分享給自己的身邊親朋好友，鼓勵其為自己幫忙分享。

4、員工分享：商家有著(zhù)自己的員工，這其實(shí)就是現成的資源，商家利用自己的員工去分享直播信息，這樣也可以實(shí)現引流。

5、活動(dòng)預熱：有不少商家在直播前進(jìn)行線(xiàn)上與線(xiàn)下活動(dòng)的舉辦，通過(guò)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行預熱，效果也很不錯。

6、獎勵預熱：通過(guò)商家設置的各種獎勵，引客戶(hù)看直播獲取，同樣能夠實(shí)現引流。

7、品牌聯(lián)動(dòng)信息預熱：每個(gè)***都有著(zhù)自己的粉絲，如果***商家想要直播可以選擇與其它***聯(lián)動(dòng)的方式增加粉絲的圍觀(guān)。

三、直播中怎樣引爆現場(chǎng)

在直播中必須要注意客戶(hù)訂單的提升，讓參與直播的客戶(hù)活躍度高起來(lái)，對商品更加感興趣，這樣才能促成訂單，具體做法如下：

1、搶hong包搞氣氛：搶hong包是為直接的活躍現場(chǎng)氣氛的策略，商家定時(shí)進(jìn)行hong包派送可以更好的增加客戶(hù)的活躍度。

2、互動(dòng)引爆現場(chǎng)：主播千萬(wàn)不能讓直播冷場(chǎng)，因此采取互動(dòng)方式，讓客戶(hù)參與聊天，這樣增加客戶(hù)的關(guān)注。

3、問(wèn)答獲獎方式：主播之前進(jìn)行商品的推廣，為了加深客戶(hù)的印象，可以采取問(wèn)答獲獎方式來(lái)吸引大家的注意。只要客戶(hù)回答正確就可以獲得獎勵，這樣也能引爆全場(chǎng)。

4、定時(shí)抽獎：為了鎖住客戶(hù)看直播，商家可以選擇提前告訴客戶(hù)某點(diǎn)抽獎，這樣就會(huì )鎖住客戶(hù)。

5、直播+玩法：對于商家做直播的時(shí)候，也可以通過(guò)直播+的玩法引爆全場(chǎng)：直播+社群、直播+微商城等諸多方式都可以嘗試。

6、直播+miao殺玩法：miao殺是另一種格局，通過(guò)直播與miao殺來(lái)進(jìn)行結合，可以更好的提升客戶(hù)的購物興趣。

7、回放功能設置：直播中肯定有客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)參與進(jìn)來(lái)，那么回放功能就很重要了。商家通過(guò)回放功能可以更好的讓客戶(hù)參與。

“新零售”下，中國的零售商必須專(zhuān)注于以下三大關(guān)鍵的戰略。首先，為消費者提供足夠且全面的信息來(lái)促進(jìn)他們的體驗，保障顧客信息安全及其他權益。其次，廣泛地投入科技力量來(lái)幫助零售商隨時(shí)隨地更高效地提供服務(wù)，產(chǎn)品制造商實(shí)現無(wú)縫連接，從源頭即產(chǎn)品質(zhì)量上求發(fā)展。第三，零售商需要通過(guò)各種激勵手段鼓勵消費者分享信息和消費感受，適當利用這些信息。零售企業(yè)也要增加與消費者的個(gè)性化互動(dòng)，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下消費場(chǎng)景化豐富化，讓消費者獲得“新體驗”。