現在人們生活水平已不斷提高，越來(lái)越多的人都會(huì )選擇一些上門(mén)的家庭生活服務(wù)，如享受家庭保潔、家電清潔、室內空氣凈化等，但是對于如何尋找合適的服務(wù)、價(jià)格如何時(shí)，很多人都會(huì )沒(méi)有頭緒，因此對于很多家政服務(wù)公司來(lái)說(shuō)客戶(hù)黏性比較差，也很難形成商業(yè)模式。

　　但隨著(zhù)小程序在線(xiàn)下各個(gè)場(chǎng)景的不斷應用，使得其功能和入口在不斷的升級，為用戶(hù)和商家提供的便捷性也越來(lái)越大，這是一個(gè)獨具特色的家服務(wù)預約平臺，只為家政上門(mén)服務(wù)而生。

　　這個(gè)生活服務(wù)類(lèi)的公司，是健康家服務(wù)的倡導者，致力于打造具有創(chuàng )新特色的家服務(wù)平臺，讓每個(gè)人都擁有健康的家庭環(huán)境。主要服務(wù)于家電清洗、管道清洗、軟裝清洗、開(kāi)荒保潔、室內空氣檢測與治理，承接商用中央空調、商用油煙機清洗工程及公共場(chǎng)所消毒。開(kāi)發(fā)了線(xiàn)上預約平臺旨在幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，增強客戶(hù)黏性，提高客戶(hù)對平臺的依賴(lài)等，也為人們提供更便捷、更滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月多的開(kāi)發(fā)、測試之后，為其成功實(shí)現了平臺在線(xiàn)預約、在線(xiàn)下單支付、服務(wù)分類(lèi)檢索、拼團活動(dòng)推廣、導航定位等功能，下面為大家具體介紹這款家服務(wù)公司的系統功能特色：

　　一、平臺核心功能

　　1、預約管理

　　用戶(hù)在線(xiàn)預約，隨時(shí)享受服務(wù)。平臺可以根據自己需求預約各類(lèi)服務(wù)，如家電清洗、管道清洗、開(kāi)荒清洗等，工作人員根據約定時(shí)間，準時(shí)到達客戶(hù)指定地點(diǎn)。

　　2、在線(xiàn)支付

　　平臺支持多種支付方式，消費者可自主選擇?？砷_(kāi)啟預約定金模式，支持支付。

　　3、服務(wù)拼團

　　平臺具備拼團玩法，助企業(yè)裂變拉新，通過(guò)線(xiàn)上拼團引流，刺激客戶(hù)主動(dòng)分享，引導客戶(hù)邀請好友一起購買(mǎi)，解決企業(yè)拉新難題。

　　4、福利中心

　　超值優(yōu)惠券天天，深度拉近與客戶(hù)之間的關(guān)系。

　　5、導航定位

　　平臺可根據客戶(hù)設定的區域自動(dòng)導航，準確定位目的地，以便工作人員快速找到客戶(hù)家。

　　6、在線(xiàn)客服

　　客戶(hù)可直接在平臺上進(jìn)行咨詢(xún)，商家可依托客戶(hù)的態(tài)度，及時(shí)改善運營(yíng)模式，精準營(yíng)銷(xiāo)，提高用戶(hù)體驗，個(gè)性化深度經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。

　　二、家服務(wù)預約平臺的主要特點(diǎn)

　　1、平臺上的評價(jià)可以統一跟進(jìn)工人滿(mǎn)意度的評價(jià)進(jìn)行管理，根據消費者的評價(jià)反應做出及時(shí)的動(dòng)態(tài)調整。

　　2、系統后臺可以分析消費者的服務(wù)數據，商家在小程序的后臺中根據訂單狀態(tài)進(jìn)行分類(lèi)篩選，服務(wù)進(jìn)度一目了然，有利于客戶(hù)關(guān)系。

　　3、平臺有定位功能，用戶(hù)不僅可以搜索到商家的店鋪位置，商家也可以了解到用戶(hù)的位置，根據客戶(hù)位置、家服務(wù)員效率、技能、時(shí)間智能分配人員，提高效率。

　　三、平臺預約服務(wù)下單流程

　　1、用戶(hù)下單：填寫(xiě)姓名、、地址等預約信息；

　　2、預約服務(wù)：準確選擇服務(wù)的時(shí)間，確保在服務(wù)時(shí)間家中留人；

　　3、客服派單：小程序會(huì )自動(dòng)將訂單分配到訂單池，供已入駐平臺的服務(wù)工作人員負責；

　　4、確認：雙方確認后進(jìn)行服務(wù)；

　　5、上門(mén)服務(wù)：當服務(wù)人員服務(wù)結束后，用戶(hù)進(jìn)入家政預約小程序確認收貨，訂單完結，用戶(hù)下單款會(huì )自動(dòng)到該服務(wù)人員的賬戶(hù)中。

　　小程序為商家的營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了極大地改觀(guān)，同時(shí)也為消費者帶來(lái)了極大地便利，家服務(wù)預約小程序的功能不亞于A(yíng)PP，而且使用起來(lái)更方便高效。

　　家服務(wù)行業(yè)擁有無(wú)限的發(fā)展前景，未來(lái)必然走向系統化、流程化、精細化，而小程序平臺的作用體現，也會(huì )越來(lái)越明顯。家服務(wù)平臺適應當下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)契機，通過(guò)預約平臺助企業(yè)更好對接線(xiàn)下，從而實(shí)現更好的發(fā)展。