【關(guān)稅問(wèn)題】由于國內不同地區郵局和海關(guān)的操作方式有差異，海淘入境的個(gè)人包裹在被海關(guān)查驗，要求辦理繳稅的手續、方式也都各不相同。
為方便國內顧客購買(mǎi)，提供以下關(guān)稅清關(guān)相關(guān)信息供參考 以下內容根據EMS官網(wǎng)《EMS 個(gè)人海淘物品郵政清關(guān)政策》和部分顧客反饋整理。
由于各地清關(guān)政策不同，實(shí)際關(guān)稅，清關(guān)情況還請以海關(guān)要求為準。
劃重點(diǎn)1. EMS郵政清關(guān)渠道為非主動(dòng)報關(guān)【形式為抽檢】  每次包裹都有被稅的可能（抽檢概率5%左右）。
2. 是否被稅和產(chǎn)品價(jià)值無(wú)關(guān)（這個(gè)的意思是：不管買(mǎi)多少錢(qián)都有可能會(huì )被檢查到），海關(guān)抽檢完全隨機。
3. 若被抽檢繳稅，網(wǎng)站物品稅率一般為15%~30%。
燈具類(lèi)為30%，燈具之外其他類(lèi)別為15-20%。
目前一些地區中國郵政EMS支持繳稅，或官網(wǎng)申報繳稅。
海關(guān)清關(guān)政策各地有不同，這里提供的所有關(guān)稅信息僅供參考。
 4. 自助繳納關(guān)稅，申報超過(guò)1000人民時(shí)，有被退運的可能，各地海關(guān)政策不太相同，可以提前了解后下單。
（訂單里面只有一個(gè)不可分割的物品時(shí)，超過(guò)1000人民幣也不會(huì )被退運）5. 關(guān)稅由中國海關(guān)收取，下單前您有責任自行了解中國海關(guān)對于海淘個(gè)人物品的相關(guān)規定。
清關(guān)時(shí)間和流程問(wèn)題：>> 據EMS的客服提供的信息，個(gè)人海淘物品的清關(guān)時(shí)間不定，有時(shí)候可能很快，有時(shí)候可能可能需要很久。
包裹在海關(guān)1個(gè)月都是正?，F象。
>> 由于個(gè)人海淘物品在清關(guān)過(guò)程中可能需要提供個(gè)人信息（比如身份證號，姓名，號碼，詳細住址等），我們無(wú)法為您查詢(xún)。
只能您親自詢(xún)問(wèn)包裹情況。
EMS客服為11183。
>> 各地通關(guān)情況不同，我們只能根據以往顧客的反饋提供參考信息，清關(guān)實(shí)際具體流程請您聯(lián)系EMS客服詳細咨詢(xún)。
>> 注意：包裹顯示正在清關(guān)時(shí)，只有您能夠聯(lián)系海關(guān)收取包裹，我們無(wú)法為您處理清關(guān)流程。
 如果被海關(guān)抽檢繳稅：>> 應繳稅額在50人民幣以下的情況免稅。
>> 上報金額超過(guò)1000人民幣有可能會(huì )被退運。
（我們遇到的顧客中，一些訂單超過(guò)一千人民幣依然繳稅放行了。
） 自助報關(guān)時(shí)上報金額問(wèn)題： >> 上報金額中不應該包含運費。
>> 包裹里只有一個(gè)不可分割的產(chǎn)品，海關(guān)確認是自用后，超過(guò)一千人民幣也不會(huì )被退運的。
>> 申報金額在1000人民幣以下時(shí)都會(huì )給予通關(guān)。
超過(guò)1000人民幣時(shí)，偶爾會(huì )不予通過(guò)（不通過(guò)可以退運，退運不會(huì )多收運費）>> 一般需要核對一下截圖金額和上報金額，兩個(gè)一致就能通過(guò)。
>> 如果上報時(shí)貨幣單位是人民幣，截圖里面是美金，就備注一下匯率；或者將截圖里面金額都改成人民幣。
>> 如果您的訂單是分開(kāi)發(fā)貨的，就應該只上報這個(gè)包裹內的產(chǎn)品，而不是整個(gè)訂單的價(jià)格。
>> 因為質(zhì)量問(wèn)題或者破損重發(fā)的包裹被抽檢時(shí)，上報金額先寫(xiě)零元， 因為重發(fā)的包裹您并沒(méi)有重新付款。
 包裹里面有價(jià)格單嗎？我們的包裹中會(huì )包含發(fā)貨清單，內容包含產(chǎn)品名字和數量，沒(méi)有產(chǎn)品價(jià)格！  其他填寫(xiě)內容：>> 重量：一般來(lái)說(shuō)估算一下填寫(xiě)即可。
不會(huì )要求太準確的重量數據。
>> 類(lèi)別：餐具類(lèi)選廚衛-餐具及刀具即可 (每個(gè)地區報關(guān)的時(shí)候可以選的分類(lèi)有可能不同，大致選一下就可以了，不用太糾結)>> 備注：如果上報貨幣單位和截圖單位不一樣需要標注一下匯率>> 如果是申報的是易碎物品可能需要標注一下“物品損壞自行承擔”。
（這個(gè)也是有的地方要求有的地方不要求，哪些地方不要求我們也不清楚很抱歉）常見(jiàn)問(wèn)題： ①買(mǎi)多少錢(qián)會(huì )被稅？>>  海關(guān)完全隨機抽檢，與金額無(wú)關(guān)。
 ②買(mǎi)1000以上被抽檢的情況，會(huì )被退運嗎? 分兩種情況：（1）訂單里面只有一個(gè)物品。
（截圖內容來(lái)自EMS官網(wǎng)：個(gè)人海淘物品郵政清關(guān)政策。
本篇提供了網(wǎng)址和全文內容。
）  （2）訂單里面有一個(gè)以上物品。
a. 如果上報1000人民幣以上有可能被退也可能給通過(guò)，這個(gè)也是隨機。
 概率大不大？這個(gè)我們真的不清楚，很抱歉。
b.首次自助上報金額上報在1000人民幣以下時(shí)基本都能通過(guò)。
  ③我拆開(kāi)訂單購買(mǎi)就不能免郵了怎么辦？>> 如果您想上報時(shí)不虛報價(jià)格，且完全規避被海關(guān)退運的風(fēng)險，您需要購買(mǎi)1000人民幣以下的產(chǎn)品，并付19美金的運費。
 《EMS個(gè)人海淘物品郵政清關(guān)政策》全文網(wǎng)址：http://www.ems.com.cn/promiseservice/hai_tao_zhu_yi.html 進(jìn)口海淘使用EMS渠道注意事項EMS清關(guān)流程：【被稅了怎么清關(guān)？】報關(guān)指南劃重點(diǎn)?金額上報為1000人民幣以下時(shí)沒(méi)有退運風(fēng)險?截圖金額需要和上報金額一致?一般情況下，自助報關(guān)系統核對一下截圖金額和上報金額一致就能通過(guò)?如果上報時(shí)貨幣單位是人民幣，截圖里面是美金，就備注一下匯率；或者將截圖里面金額都改成人民幣。
?重量：一般來(lái)說(shuō)估算一下填寫(xiě)即可。
不會(huì )要求太準確的重量數據。
?類(lèi)別：餐具類(lèi)選廚衛-餐具及刀具即可 (每個(gè)地區分類(lèi)有可能不同，大致選一下就可以了)，不用太糾結。
一般來(lái)看，自助申報失敗的原因有：1）申報金額超過(guò)了1000人民幣2）申報的金額和訂單截圖的金額不符合。
如果申報時(shí)的貨幣單位是人民幣，建議把訂單截圖的金額也改為人民幣。
數字一樣時(shí)，一般會(huì )通過(guò)的。
如果一個(gè)是人民幣，一個(gè)是美金，系統可能會(huì )判定為申報金額和實(shí)際金額不符合。
3）易碎品沒(méi)有備注“物品損壞自行承擔”