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未來(lái)幾年間,服務(wù)業(yè)會(huì )被上門(mén)服務(wù)O2O顛覆?

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發(fā)布時(shí)間: 2023-11-26 04:41
最后更新: 2023-11-26 04:41
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過(guò)去幾年中,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增長(cháng)紅利,美甲、美發(fā)等到家服務(wù)紛紛涌現,O2O到家概念盛極一時(shí)。隨著(zhù)資本退潮,眾多O2O平臺在裁員倒閉寒潮中相繼離場(chǎng),少數寡頭依舊徘徊在生死邊緣線(xiàn)上。


前段時(shí)間有一湖南籍從事按摩推拿實(shí)業(yè)的老板找到我,說(shuō)要做一個(gè)按摩的O2O平臺,這個(gè)O2O,和文章中提到的O2O還不一樣,因為前者是線(xiàn)上給線(xiàn)下引流,而后者是解放手藝人,由推拿師直接上門(mén)給用戶(hù)提供推拿按摩服務(wù)。

“未來(lái)5年間,服務(wù)業(yè)會(huì )被上門(mén)服務(wù)O2O顛覆?!?,我的判斷也是大致如此,工業(yè)革命打翻了手工業(yè)者的飯碗,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息革命,卻又給他們重新賦予了生命。

預判風(fēng)口:要做一只站在風(fēng)口上的豬,臺風(fēng)來(lái)了,豬都會(huì )飛。大佬一句話(huà),導致我們這些豬們都在尋找,這個(gè)傳說(shuō)中的“風(fēng)口”到底在哪里?


比起跟風(fēng),我更傾向自己去總結。

有件事情我相信很多人都觀(guān)察到了:過(guò)去幾年間,電商顛覆了零售業(yè)。周?chē)缡贮h比比皆是,雙十一儼然已經(jīng)成為一個(gè)正式的購物節日,且風(fēng)氣已然蔓延到實(shí)體店中。

雖然同為O2O,但卻有著(zhù)本質(zhì)的商業(yè)區別。不用租用店鋪,一切服務(wù)都是在客戶(hù)的場(chǎng)所完成,省下了大筆的店鋪租金;不用聘請專(zhuān)職的技師,跟門(mén)店技師談合作,省下了人工工資和shebao成本等等。沒(méi)有開(kāi)始,就把房租和人工的工資賺了回來(lái)。

其次,輻射范圍問(wèn)題。傳統的上門(mén)推拿,被門(mén)店的地理范圍限制,輻射的周邊也即是2-3公里,基本上都是熟客;以城市為單位,定制的人士都是有消費能力的商務(wù)人士,他們的流動(dòng)性較強,而且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),不受地理限制,可以說(shuō)整個(gè)城市都是它的客戶(hù)。

再次,客單價(jià)問(wèn)題。傳統的按摩服務(wù)(以盲人按摩為例),主要是功能性,一般是客單偏低,反觀(guān)上門(mén)推拿服務(wù),除了基礎的功能性,還是有一定的精神享受性。一般客單價(jià)都比較高。


隨著(zhù)人們生活水平的提高,在工作之余大多數人會(huì )選擇參與眾多休閑娛樂(lè ),享受人生!按摩理療行業(yè)便是人們最大的生活消遣平臺,而如今貴為“懶人”經(jīng)濟時(shí)代,既要享受,又懶于出門(mén),按摩理療app應運而生,實(shí)現一鍵預約即可靜靜地在家享受技師服務(wù),真正把服務(wù)做到j(luò )izhi化!

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