年來(lái)，上海深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，統籌謀劃完善人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)布局，多措并舉促進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚，優(yōu)化服務(wù)提升人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)效益，打造行業(yè)品牌，初步形成了規模龐大、市場(chǎng)健全、業(yè)態(tài)完備、科技賦能、全國的現代化、國際化產(chǎn)業(yè)體系，為服務(wù)上海高水平人才高地建設和經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展，提供了強有力的支撐。

統籌謀劃，完善產(chǎn)業(yè)布局。做大做強產(chǎn)業(yè)規模，打造完備的業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈和人力資源服務(wù)體系。目前，已集聚了一批國內外的優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機構，如：任仕達、海德思哲、光輝國際、史賓沙等。據統計，2022年度全市人力資源服務(wù)機構3000余家，從業(yè)人員6萬(wàn)余人，全年營(yíng)業(yè)收入4000億元，產(chǎn)業(yè)規模持續保持地位。完善優(yōu)化“一園多區”產(chǎn)業(yè)布局。2010年，上海建立全國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區——中國上海人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，之后于2019年、2021年聚焦北外灘、虹橋國際商務(wù)區等重點(diǎn)區域，建成東部園、虹橋園，初步形成1個(gè)主園區+2個(gè)分園區的“一園多區”產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局。突出重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)轉型升級。依托中國上海人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，不斷加大對頭部機構的引入、對高端業(yè)態(tài)的支持、對科技型機構的孵化培育，提升上海人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的轉型升級和示范引領(lǐng)。目前，大數據、人工智能、等新技術(shù)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域得到廣泛應用，自主研發(fā)了一批“互聯(lián)網(wǎng)+”“數字+”人力資源服務(wù)創(chuàng )新產(chǎn)品，“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng )新業(yè)態(tài)不斷涌現，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)能級整體不斷躍升。

多措并舉，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。強化政策激勵扶持力度，先后出臺《關(guān)于加快本市人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》等一系列產(chǎn)業(yè)扶持政策；出臺《中國上海人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區建設管理辦法》，明確細化產(chǎn)業(yè)園運營(yíng)管理、評估考核等流程；探索市場(chǎng)化引才激勵新機制，創(chuàng )設上海人力資源服務(wù)“伯樂(lè )”獎勵計劃，兩年來(lái)聚焦上海三大產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)區域引進(jìn)一批高精尖缺人才，44家次機構獲得“伯樂(lè )”獎，累計獎勵金額近3000萬(wàn)元；出臺《關(guān)于促進(jìn)本市人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，從實(shí)行財稅支持政策、拓寬投融資渠道、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級、加強人才隊伍保障4個(gè)方面，促進(jìn)保障上海人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。今年將引入更多先進(jìn)發(fā)展理念和國際創(chuàng )新資源，為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng )造有利條件。簡(jiǎn)政放權擴大對外開(kāi)放，推進(jìn)實(shí)施人力資源服務(wù)許可“證照分離”“告知承諾制”“一網(wǎng)通辦”等；將市級人力資源服務(wù)機構許可審批事權下放至各區，全面取消人力資源服務(wù)企業(yè)外資準入限制，搭建“海外人才服務(wù)聯(lián)盟”“全球人力資源服務(wù)商”等平臺載體，不斷提升上海人力資源服務(wù)業(yè)國際化程度。打造行業(yè)品牌，逐步建立分層次、分業(yè)態(tài)、多元化的人力資源服務(wù)行業(yè)培訓體系，先后組織開(kāi)展20多期從業(yè)人員培訓班，累計培訓2000多人次；組織人力資源服務(wù)機構參加品牌展會(huì )，舉辦中國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園峰會(huì )、人力資源服務(wù)業(yè)高峰論壇等系列品牌活動(dòng)，搭建一批具有影響力的行業(yè)交流互動(dòng)品牌，組織評選“上海優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機構”等一批行業(yè)品牌，舉辦上海市屆人力資源服務(wù)創(chuàng )新發(fā)展大賽。

優(yōu)化服務(wù)，提升產(chǎn)業(yè)效益。發(fā)揮優(yōu)勢促就業(yè)，組織全市人力資源服務(wù)機構開(kāi)展穩就業(yè)促就業(yè)行動(dòng)；成立人力資源服務(wù)機構“助力大學(xué)生就業(yè)聯(lián)盟”，組織開(kāi)展“人力資源服務(wù)進(jìn)校園”系列活動(dòng)；大規模開(kāi)展就業(yè)招聘服務(wù)，為重點(diǎn)群體提供高質(zhì)量就業(yè)服務(wù)并取得明顯成效。強化標準重監管，采取“標準引領(lǐng)+監管規范”的組合模式；在國家人力資源服務(wù)標準化試點(diǎn)、標準化示范項目創(chuàng )建基礎上，組建上海市人力資源服務(wù)標準化技術(shù)委員會(huì )，先后參與或牽頭制定10多項國家標準、地方標準和團體標準，并逐步加大人力資源服務(wù)機構貫標力度；開(kāi)展“雙隨機、一公開(kāi)”和人力資源市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治活動(dòng)，加強事中事后監管和誠信信用體系建設，推動(dòng)上海人力資源服務(wù)標準化、規范化和誠信化建設。