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抖音出售假冒注冊商標商品或仿制品/出售盜版商品違規,保證金被扣要怎么申訴

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發(fā)布時(shí)間: 2023-11-24 04:50
最后更新: 2023-11-24 04:50
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抖音出售假冒注冊商標商品或仿制品/出售盜版商品違規,保證金被扣要怎么申訴?

抖音小店違規查看:

商家進(jìn)入抖音【商家后臺】-【獎懲中心】-【體檢中心】,就可以看到抖音小店的信用分情況了,再點(diǎn)擊【違規概覽】可以查看違規積分累計扣除分值。另外,商家也可以點(diǎn)擊【節點(diǎn)記錄】,查看積分處理明細。



三、抖音小店違規的處理方法:


查詢(xún)抖音平臺發(fā)出的違規預警,檢查違規的具體狀況,然后依據提醒進(jìn)行整改操作。


1.若是抖音小店的產(chǎn)品違規被封禁,可選擇申訴;假如封禁理由是由于抖音平臺同款產(chǎn)品好評率低,就不需要申訴了,因為申訴也沒(méi)用。


2.假如抖音小店的產(chǎn)品由于不真實(shí)宣傳違規或者假冒偽劣違規,可以去申訴,提交產(chǎn)品的有關(guān)證明材料,等待審核通知。


3.如果是抖音小店違規被扣除保證金,商家要及時(shí)繳納保證金,以免門(mén)店被封。


四、抖音小店違規的申訴方式:


若遇到抖音小店的產(chǎn)品封禁或者是產(chǎn)品虛假宣傳被封禁的情況,可以在預警中心的商品違規處,罰單末尾有【申訴】選項。點(diǎn)擊罰單,填寫(xiě)申訴原因、申訴理由以及上傳憑證,提交后,等待反饋結果即可。

五、抖音小店違規申訴失敗是否需要再次申訴:


抖音小店的申訴機會(huì )有兩次,申訴后一般兩天左右就能得到反饋。若申訴失敗,可再次發(fā)起申訴。若不知道申訴材料需要哪些,也可以撥打抖音小店官方客服咨詢(xún),申訴所需材料以及被處罰的具體原因,以便對癥下藥,盡力申訴成功。

既然選擇了做抖音小店,就應該好好的閱讀下規則,遵守平臺規則不要違規,不然肯定會(huì )被平臺限制流量,嚴重的還會(huì )封店哦!好了,分享到這里就結束了,希望文章能夠給大家帶來(lái)幫助!

抖店扣12分店鋪清退,保證金被扣,凍結貨款、停止結算,不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編(同手機號)



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