在互聯(lián)網(wǎng)尚不發(fā)達之時(shí)，南陽(yáng)人們日常的購物需求，只能通過(guò)實(shí)體店來(lái)滿(mǎn)足，因此，不少人都覺(jué)得開(kāi)一家店鋪，是能夠賺錢(qián)的，甚至也出現了“一鋪養三代”的思想。然而，時(shí)過(guò)境遷，近些年，不少人抱怨生意難做，大量實(shí)體店店主，更是因生意慘淡，入不敷出，而面臨倒閉的困擾。

　　如今，你會(huì )發(fā)現街道兩旁的實(shí)體店面，有些正在打折清倉，但是依舊是生意冷清。除了苦苦支撐的實(shí)體店之外，還有一些商鋪已經(jīng)無(wú)人問(wèn)津了，遍地都是空置的商鋪，到處都是旺鋪轉讓。

　　因此，對于不少實(shí)體店來(lái)說(shuō)，“活下去”成為了當務(wù)之急?，F在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，實(shí)體店想要“活下去”也要順勢而為?，F在的人都喜歡在“網(wǎng)上沖浪”，實(shí)體店也可以開(kāi)自己屬于自己的“網(wǎng)店”，線(xiàn)上線(xiàn)下相互結合，這樣說(shuō)不定能產(chǎn)生巨大的效果。

　　下邊三個(gè)動(dòng)作可以讓你的實(shí)體店超越電商，逆襲成功！

　　一、調整經(jīng)營(yíng)模式

　　傳統的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式，都是靠人流量來(lái)掙錢(qián)，所以，很容易受到電商的沖擊。但是，未來(lái)的實(shí)體店一定要轉變經(jīng)營(yíng)模式，不要再靠人流量掙錢(qián)了。

　　我相信，未來(lái)的實(shí)體店會(huì )根據不同的消費群體來(lái)選擇不同的經(jīng)營(yíng)模式。比如：母嬰店、餐飲店、美容美發(fā)、藥店、健身房、奶茶店等，都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓展客戶(hù)群體。

　　要想做好實(shí)體店，就需要把消費者變成“粉絲”。這樣顧客才會(huì )更愿意來(lái)你的店鋪消費。因此，實(shí)體店要懂得利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。

　　比如：你可以把店鋪變成直播帶貨基地，通過(guò)直播帶貨的方式來(lái)宣傳自己的店鋪；也可以把店鋪變成當地特色小吃的展示館，讓顧客看到你的店鋪和商品……通過(guò)這些方式來(lái)吸引更多的人來(lái)你店里消費。

　　二、重視顧客體驗

　　過(guò)去，我們覺(jué)得實(shí)體經(jīng)濟沒(méi)有出路，因為實(shí)體店的商品和服務(wù)都是標準化的，難以滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。

　　但如今，實(shí)體店已經(jīng)慢慢找到了自己的發(fā)展方向。在新零售時(shí)代，實(shí)體店不再只是一個(gè)簡(jiǎn)單的“賣(mài)場(chǎng)”，而是一種生活方式和體驗。

　　其實(shí)，消費者對實(shí)體經(jīng)濟的發(fā)展要求一直都在變：從以前只看重商品、服務(wù)、環(huán)境，到現在更加注重個(gè)性化需求。

　　所以，實(shí)體店想要在新零售時(shí)代生存下去，就要從消費者的需求出發(fā)，從細節出發(fā)，給消費者提供更好的體驗。

　　比如：我們可以給顧客提供“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙渠道購物的方式；

　　再比如：我們可以采用虛擬現實(shí)技術(shù)來(lái)打造沉浸式購物體驗；

　　三、提供增值服務(wù)

　　電商發(fā)展到現在，很多商家已經(jīng)認識到了自己的短板。而在未來(lái)，實(shí)體店想要生存下來(lái)，就必須為顧客提供更多的增值服務(wù)。比如說(shuō)：

　　1、增加社交功能，通過(guò)、抖音等社交平臺，將店鋪變成一個(gè)網(wǎng)紅打卡地。

　　2、提供上門(mén)服務(wù)，很多實(shí)體店的生意都非常好，但他們往往只做了一錘子買(mǎi)賣(mài)，之后就不再聯(lián)系。其實(shí)可以將顧客的信息進(jìn)行分類(lèi)整理，然后定期給顧客提供上門(mén)服務(wù)。

　　3、提供在線(xiàn)購物功能，讓顧客足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到想要的東西。但是目前來(lái)看，很多人都不愿意用網(wǎng)絡(luò )購物。所以商家可以利用或支付寶小程序進(jìn)行在線(xiàn)購物。

　　4、提供上門(mén)送貨服務(wù)，現在很多年輕人都喜歡在網(wǎng)上購買(mǎi)生活用品和電器，如果能將這一服務(wù)送到家里就更好了。

　　5、提供線(xiàn)上預約服務(wù)，如果有顧客想要預約一個(gè)時(shí)間進(jìn)行清洗或者保養家電的話(huà)，就可以通過(guò)線(xiàn)上預約的方式來(lái)完成。