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　　上門(mén)服務(wù)其實(shí)就是本地生活服務(wù)的升級，上門(mén)服務(wù)包含很多行業(yè)可以做的。例如：廚師上門(mén)、上門(mén)家電維修、跑腿等等。如今各類(lèi)本地化生活服務(wù)越來(lái)越受大家的喜愛(ài)?；诖耸袌?chǎng)愿景，我們來(lái)談?wù)勆祥T(mén)服務(wù)系統功能。

　　一、上門(mén)服務(wù)系統功能

　　1、預約服務(wù)：用戶(hù)可以在平臺上選擇需要的服務(wù)項目，并預約服務(wù)時(shí)間。

　　2、上門(mén)安裝：平臺派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員上門(mén)安裝服務(wù)。

　　3、維修保養：提供家電、設備等維修保養服務(wù)。

　　4、訂單管理：平臺對用戶(hù)訂單進(jìn)行統一管理，方便用戶(hù)查詢(xún)訂單狀態(tài)及進(jìn)度。

　　5、客戶(hù)服務(wù)：為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)、退換貨服務(wù)等。

　　6、評價(jià)反饋：用戶(hù)可以對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，為平臺提供反饋意見(jiàn)。

　　二、上門(mén)服務(wù)平臺的特色功能

　　1、遠程控制：用戶(hù)可以通過(guò)平臺遠程控制家中設備，方便快捷。

　　2、定時(shí)提醒：平臺可以設置定時(shí)提醒，幫助用戶(hù)更好地管理生活。

　　3、智能家居管理：平臺提供智能家居管理功能，讓用戶(hù)輕松掌控家庭設備。

　　4、個(gè)性化定制：根據用戶(hù)需求，提供個(gè)性化定制服務(wù)。

　　三、技術(shù)支持

　　1、APP支持：開(kāi)發(fā)精美的應用程序，讓用戶(hù)在手機上輕松預約服務(wù)。

　　2、云端存儲：數據存儲在云端，保證數據安全可靠。

　　3、智能語(yǔ)音交互：提供智能語(yǔ)音交互功能，讓用戶(hù)操作更便捷。

　　4、OTA升級：提供OTA升級服務(wù)，讓用戶(hù)隨時(shí)更新平臺享受功能。

　　對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，將線(xiàn)下客戶(hù)引流到企業(yè)線(xiàn)上的業(yè)務(wù)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)一體化，通過(guò)上門(mén)服務(wù)小成系統接單，大大提升服務(wù)效率，輕松獲取精準客戶(hù)，真正做好服務(wù)到家。