商家的新增量從哪里找？

為了得到更多視頻號經(jīng)營(yíng)趨勢的真實(shí)情況，增長(cháng)黑盒去訪(fǎng)談了零一數科的CEO鑒鋒。作為私域運營(yíng)頭部服務(wù)商，零一數科在 2022 年拿下了企業(yè)、視頻號代運營(yíng) GMV 總量雙 TOP1。我們探討過(guò)后，從“人貨場(chǎng)”三個(gè)方面總結了增量的機會(huì )：

人群方面：視頻號大概率不會(huì )去“搶“其它線(xiàn)上渠道的生意，而是拓展了新的人群空間。

• 全新的增量：年齡偏大的人群，之前線(xiàn)上購物習慣不強。視頻號簡(jiǎn)單快捷的方式+的長(cháng)期習慣很容易觸達他們。這針對的并不是傳統定義上60-70歲的“老年人”，而是40-50歲的“中年人”。該人群消費能力強，同時(shí)以家庭為單位，上有老下有小，消費場(chǎng)景比年輕人要多。

• 存量轉化為增量：以天貓重度用戶(hù)為代表，已經(jīng)有很強的線(xiàn)上購物習慣。他們往往屬于年輕的“高知人群”，對于新事物接受能力強，消費行為遷移快，消費能力也強。差異化的體驗容易吸引一部分人群遷移到視頻號購物，使得商家能夠從存量中挖到與自身匹配的用戶(hù)群。

• 下沉不是主流：視頻號消費者普遍還是1-3線(xiàn)城市居多，尤其是1線(xiàn)人群的消費力zui強?！巴献摺钡臋C會(huì )或許更大。

炙明互動(dòng)是一家集視頻號實(shí)戰培訓，代運營(yíng)，供應鏈，賬號孵化，直播陪跑，視頻號投流為一體的綜合型服務(wù)企業(yè)，專(zhuān)注為客戶(hù)提供zui新政策和運營(yíng)等服務(wù)，讓一部分人先看到“炙熱的光明”。

炙明目前為視頻號服務(wù)商，視頻號背靠豐富而多樣化的生態(tài)，且擁有公眾號、企業(yè)、小程序等工具，更方便私域流 量的經(jīng)營(yíng)，在品牌力、服務(wù)力競爭上視頻號天然占據優(yōu)勢。

作為視頻號的服務(wù)商，我們的能力也是獲得視頻號官方的認可，其中運營(yíng)人員，投流人員，主播等都是有著(zhù)非常雄厚的視頻號運營(yíng)經(jīng)驗