ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運營(yíng)和管理方式的任何組織，不論其規?；蛩鶎俨块T(mén)如何。然而，要獲得投資回報，公司應準備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系，而不是只在特定場(chǎng)所、部門(mén)或分部?jì)葘?shí)施。

1、ISO9000標準是一系統性的標準，涉及的范圍、內容廣泛，且強調對各部門(mén)的職責權限進(jìn)行明確劃分、計劃和協(xié)調，而使企業(yè)能有效地、有秩序地開(kāi)展給各項活動(dòng)，保證工作順利進(jìn)行。

2、強調管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標，并通過(guò)定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況，及時(shí)采取措施，確保體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。

3、強調糾正及預防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。

4、強調不斷的審核及監督，達到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正及改良的目的。

5、強調全體員工的參與及培訓，確保員工的素質(zhì)滿(mǎn)足工作的要求，并使每一個(gè)員工有較強的質(zhì)量意識。

6、強調文化管理，以保證管理系統運行的正規性，連續性。如果企業(yè)有效地執行這一管理標準，就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量，降低生產(chǎn)(或服務(wù))成本，建立客戶(hù)對企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟效益，大大提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。

ISO9001的特點(diǎn)和作用是ISO9000模式標準之一，用于合同環(huán)境下的外部?？勺鳛楣┓?span id="fln1ztv" class="highlight">保證工作的依據，也是評價(jià)供方質(zhì)量體系的依據、可作為企業(yè)申請ISO9000族質(zhì)量體系認證的依據、是開(kāi)發(fā)/設計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的保證模式。用于供方保證在開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個(gè)階段符合規定要求的情況、對質(zhì)量的要求全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據多。從合同評審開(kāi)始到售后服務(wù)。要求提供全過(guò)程嚴格控制的依據。