家政到家服務(wù)系統模式開(kāi)發(fā)，家政到家服務(wù)系統定制開(kāi)發(fā)，家政到家服務(wù)系統在線(xiàn)開(kāi)發(fā)，家政到家服務(wù)系統APP搭建

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　　家政APP是一種用戶(hù)通過(guò)手機、、網(wǎng)站等多種渠道選購服務(wù)、下單，并由商家提供上門(mén)服務(wù)的新型服務(wù)模式。有效串聯(lián)線(xiàn)上、線(xiàn)下業(yè)務(wù)與服務(wù)，從而實(shí)現統一的科學(xué)性的管理。

　　一、家政APP開(kāi)發(fā)適用場(chǎng)景業(yè)務(wù)

　　鐘點(diǎn)工、家政師、月嫂、育兒嫂

　　居家保潔、新居、衛生間保潔、擦玻璃

　　廚房保養、衛生間保養、地板保養、窗簾清洗、地毯清洗、沙發(fā)保養

　　墻面維修、地板維修、地板打蠟、下水道維修、馬桶管道疏通、面盆固定、局部改造

　　油煙機清洗、冰箱清洗、空調清洗、洗衣機清洗、微波爐清洗

　　電視維修、洗衣機維修、冰箱維修、空調維修、熱水器維修、燃氣灶維修、油煙機維修、音響維修、燈具更換及檢修、線(xiàn)路檢修、燈泡更換

　　開(kāi)鎖、換鎖、零部件維修

　　花園整理維護、花園翻新、歐式花園打造

　　居家除味空氣凈化、除甲醛、除異味、除塵

　　特別日子打造、衣櫥整理、音樂(lè )到家、私廚服務(wù)

　　二、家政APP開(kāi)發(fā)面臨困難

　　1、輻射區域有限、業(yè)務(wù)拓展慢。跟所有傳統門(mén)店型銷(xiāo)售方式一樣，傳統家政服務(wù)門(mén)店所輻射的服務(wù)區域有限，不能更廣的進(jìn)行業(yè)務(wù)覆蓋，致使業(yè)務(wù)拓展緩慢。

　　2、客戶(hù)管理不科學(xué)、客戶(hù)粘性差。主要采用傳統筆記本登記方式記錄客戶(hù)信息，多憑經(jīng)驗進(jìn)行管理，不能更深層次的對客戶(hù)進(jìn)行分析，拓展更gaoji的定制性服務(wù)。

　　3、信息不對稱(chēng)，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售單一。當門(mén)店進(jìn)行相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)信息時(shí)，不能及時(shí)讓用戶(hù)獲知活動(dòng)信息，信息到達率低，造成業(yè)務(wù)銷(xiāo)售比較單一，以及用戶(hù)參與反饋統計小，不能有效科學(xué)性的統計活動(dòng)效果。

　　4、管理易混亂、服務(wù)效率低。從客戶(hù)管理到訂單管理、以及訂單指派、服務(wù)、售后維護等多為經(jīng)驗性管理，根據各自的人員效果不同，不能科學(xué)性的管理。

　　三、家政APP開(kāi)發(fā)服務(wù)流程

　　用戶(hù)服務(wù)選擇-->用戶(hù)預約下單-->系統訂單分配-->門(mén)店跟單-->指派服務(wù)人員-->服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)-->服務(wù)完畢確認-->評價(jià)打分

　　四、家政APP開(kāi)發(fā)架構

　　1、后臺管理端：包括系統管理、家政服務(wù)管理、門(mén)店、員工管理、阿姨管理、訂單管理、優(yōu)惠促銷(xiāo)、數據統計分析等。

　　2、門(mén)店端：為各門(mén)店及員工提供日常內部業(yè)務(wù)管理工作，實(shí)現對業(yè)務(wù)單據及阿姨的整體管理管控與業(yè)務(wù)操作流程。

　　3、阿姨端：提供阿姨信息錄入，派單信息管理，評價(jià)體系，財務(wù)信息等

　　4、用戶(hù)端：給客戶(hù)提供在線(xiàn)服務(wù)選購下單，支持在線(xiàn)支付與預約服務(wù)雙業(yè)務(wù)機制，為用戶(hù)提供多樣化訂制服務(wù)。

　　五、家政APP開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢

　　1、統一管理：針對線(xiàn)上、線(xiàn)下運營(yíng)管理，實(shí)現從宣傳、銷(xiāo)售、訂單、分配、執行、售后等統一整體管理運營(yíng)。

　　2、建立客群溝通渠道：加強企業(yè)與客群互動(dòng)溝通渠道的建設，讓客戶(hù)能容易了解企業(yè)業(yè)務(wù)和活動(dòng)動(dòng)態(tài)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及用戶(hù)粘性。

　　3、科學(xué)數據管理：通過(guò)記錄平臺類(lèi)各種線(xiàn)上線(xiàn)下數據信息，有效統計分析相關(guān)數據類(lèi)型特征，為公司決策提供數據支撐。

　　4、渠道業(yè)務(wù)拓展：通過(guò)科學(xué)方法鞏固傳統渠道業(yè)務(wù)，拓展互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端等新興業(yè)務(wù)渠道入口。