標準，結合以顧客為中心、領(lǐng)導作用、全民參與、過(guò)程方法、管理的系統方法、持續改進(jìn)?；谑聦?shí)的決策方法及互利的供方關(guān)系的八項質(zhì)量管理原則，采用PDCA（P策劃→D實(shí)施 →C檢查→A處置）的過(guò)程方法，使企業(yè)的產(chǎn)品設計、采購、生產(chǎn)/服務(wù)、銷(xiāo)售等影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸多因素處于有序的受控狀態(tài)，以經(jīng)濟有效的方式和持續改進(jìn)的原理達致顧客的要求、法律法規要求和組織自我要求的滿(mǎn)足。