| 單價(jià)： | 面議 |
| 發(fā)貨期限： | 自買(mǎi)家付款之日起 天內發(fā)貨 |
| 所在地： | 浙江 杭州 |
| 有效期至： | 長(cháng)期有效 |
| 發(fā)布時(shí)間： | 2023-11-21 20:48 |
| 最后更新： | 2023-11-21 20:48 |
| 瀏覽次數： | 183 |
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商家審核規范
1、用戶(hù)提交「7天無(wú)理由」申請的，當訂單同時(shí)滿(mǎn)足以下條件時(shí)，商家應當在用戶(hù)提交「7天無(wú)理由」申請后24個(gè)自然小時(shí)內在視頻號小店后臺「售后管理」-「售后處理」處理用戶(hù)的申請，商家逾期未處理視為完全認可并同意用戶(hù)的申請，系統將自動(dòng)審核通過(guò)，適用條件如下：
（1）訂單已發(fā)貨；
（2）退款類(lèi)型選擇“僅退款"；
（3）選擇“7天無(wú)理由，不想要了、不喜歡、尺碼不合適、錯拍多拍“等7天無(wú)理由類(lèi)退款原因。
對于不同時(shí)滿(mǎn)足上述條件的情形，系統將直接自動(dòng)審核通過(guò)。
2、商家在收到用戶(hù)寄回的商品后，應在物流信息顯示簽收（以物流簽收記錄為準）后48小時(shí)內進(jìn)行拆包驗貨并處理退款單，若逾期未處理，系統將自動(dòng)退款。若自用戶(hù)完成退貨在系統內上傳退貨物流信息后6日（滿(mǎn)144個(gè)自然小時(shí)）內無(wú)簽收信息，系統將在6日后確認收貨并退款給用戶(hù)。若存在以下原因，商家可以拒絕退款并說(shuō)明拒絕原因和上傳拒絕憑證，由平臺根據實(shí)際情況進(jìn)行審核：
（1）用戶(hù)寄回商品疑被用戶(hù)調換的；
（2）用戶(hù)寄回商品受損、受污、附件丟失，難以恢復外觀(guān)原狀等不合理的個(gè)人使用痕跡。
（3）由于物流原因導致商家無(wú)法收到寄回商品，如：快遞在一個(gè)地方停留72小時(shí)以上、快遞丟失、退款審核只剩zui后一天快遞依舊未送達給商家。
注：
（1）若用戶(hù)寄回商品不完好，商家有權拒絕退款，用戶(hù)需要索回商品的，商家應在48小時(shí)內為用戶(hù)發(fā)貨，產(chǎn)生的運費由用戶(hù)承擔。
（2）若售后單已按《視頻號小店「極速退款」管理規則（制定中）》中規則先行退款的，商家需按該規則處理。
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