無(wú)人自助管理棋牌室系統開(kāi)發(fā)的功能旨在提升用戶(hù)體驗、簡(jiǎn)化管理流程并增強安全性。以下是該系統的詳細功能介紹：

一、用戶(hù)端功能

1. 注冊登錄：

• 用戶(hù)可以通過(guò)手機號碼、郵箱或第三方賬號（如、）進(jìn)行快捷登錄和注冊，便于后續使用和管理。

2. 在線(xiàn)預約：

• 用戶(hù)可以在線(xiàn)查看棋牌室的實(shí)時(shí)座位使用情況，選擇心儀的棋牌室、預約時(shí)間以及參與人數等信息進(jìn)行預約。

• 系統支持預約時(shí)間段的靈活選擇，并提供預約確認和提醒功能。

3. 支付功能：

• 集成多種支付方式（如支付、支付寶等），用戶(hù)可以直接在系統內完成支付流程。

• 到點(diǎn)消費結束時(shí)，系統可自動(dòng)結算并提醒用戶(hù)進(jìn)行支付，用戶(hù)可在線(xiàn)上完成結賬。

4. 自助服務(wù)：

• 用戶(hù)可以通過(guò)二維碼掃描、面部識別等方式自助開(kāi)臺，無(wú)需等待工作人員介入。

• 提供自助取牌、自助結算等便捷服務(wù)。

5. 個(gè)人中心：

• 用戶(hù)可以在個(gè)人中心查看自己的訂單記錄、消費記錄、積分余額以及會(huì )員等級等信息。

• 會(huì )員可以享受積分累計、優(yōu)惠活動(dòng)等專(zhuān)屬服務(wù)。

6. 地圖導航：

• 配置地圖導航功能，推薦距離近的棋牌室，并支持一鍵導航到店。

7. 評價(jià)反饋：

• 用戶(hù)可以對棋牌室進(jìn)行評價(jià)和打分，為其他用戶(hù)提供參考。

• 商家可以通過(guò)系統查看用戶(hù)的評價(jià)和反饋，以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

8. 分享功能：

• 用戶(hù)可以將自己的預約訂單分享給朋友或家人，方便一起前往消費。

• 可以在系統內構建用戶(hù)社區，分享游戲經(jīng)驗、交流心得等。

二、商家端功能

1. 后臺管理：

• 提供商家管理的主要入口，包括預約訂單管理、設備管理、用戶(hù)管理等功能模塊。

2. 預約訂單管理：

• 商家可以實(shí)時(shí)查看和處理用戶(hù)的預約請求，包括審核、修改、取消等操作。

• 提供訂單狀態(tài)跟蹤和提醒功能，確保商家能夠及時(shí)處理用戶(hù)的預約需求。

3. 設備管理：

• 商家可以對棋牌室內的設備進(jìn)行管理，包括智能控制器、電源、燈光、空調新風(fēng)系統、電器等設備的開(kāi)關(guān)和調節。

• 系統支持遠程控制設備電源，實(shí)現無(wú)人值守時(shí)的智能化管理。

• 實(shí)時(shí)監測設備使用狀態(tài)，及時(shí)反饋維修需求。

4. 用戶(hù)管理：

• 管理用戶(hù)信息，包括會(huì )員等級管理、開(kāi)卡贈禮等。

• 記錄用戶(hù)的行為信息，通過(guò)大數據分析對用戶(hù)進(jìn)行標簽處理，以便商家進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推送。

5. 數據統計與分析：

• 系統可以統計用戶(hù)的預約數據、消費記錄等信息，幫助商家了解經(jīng)營(yíng)狀況。

• 提供多維度的運營(yíng)報表和數據分析功能，幫助商家優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。

6. 營(yíng)銷(xiāo)功能：

• 商家可以根據自家門(mén)店節日活動(dòng)或者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，自定義一些優(yōu)惠套餐等，設置制定的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，如新用戶(hù)注冊?xún)?yōu)惠、節假日優(yōu)惠活動(dòng)套餐等，吸引更多新用戶(hù)和回頭客。

• 通過(guò)推送系統向用戶(hù)發(fā)布棋牌類(lèi)活動(dòng)、賽事和優(yōu)惠信息，提高用戶(hù)黏性。

7. 智能控制與安全防護：

• 實(shí)現小程序一鍵開(kāi)門(mén)功能，方便用戶(hù)進(jìn)出。

• 安裝監控攝像頭對棋牌室進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，預防意外事件發(fā)生。

• 采用先進(jìn)的加密技術(shù)和安全防護措施，保護用戶(hù)數據和支付安全。