廈門(mén)ISO認證中心專(zhuān)業(yè)團隊提供信息管理體系認證，廈門(mén)信息服務(wù)體系認證,,ISO27001，ISO20000認證服務(wù)。從業(yè)人員十五年行業(yè)經(jīng)驗。成功案例眾多。

一、ISO20000認證的概況。

ISO20000，即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系”，是面向機構的IT服務(wù)管理標準。它幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過(guò)程，保證提供有效的IT服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)和業(yè)務(wù)的需求 。ISO20000提出了服務(wù)文化，提供了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的服務(wù)的方法論和管理方式的優(yōu)先權。

獲得ISO20000認證，意味著(zhù)您的組織達到了世界公認的領(lǐng)先的IT服務(wù)管理標準，意味著(zhù)您的服務(wù)管理采用于IT服務(wù)管理**實(shí)踐，確保為客戶(hù)提供有效的、可靠的IT服務(wù)。

二、ISO20000認證證書(shū)有效期

ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系的認證證書(shū)有效期是三年。

期間每年要接受發(fā)證機構的監督審核（也稱(chēng)為：年檢或年審），三年證書(shū)到期后，要接受認證機構的再認證（也稱(chēng)為復評或換證）。

三、ISO20000的認證范圍